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Informações para passageiros frequentes

Embora a aliança oneworld®  não ofereça o seu próprio programa de passageiros frequentes, se você for associado de um programa de passageiros frequentes de qualquer companhia aérea da oneworld, seus prêmios e privilégios serão estendidos a toda a aliança oneworld.

Benefícios da oneworld por nível de status

Como associado da LANPASS você também irá ganhar status em nível cada vez que você estiver em qualquer vôo da oneworld que for comercializado e também operado por uma companhia aérea membro da oneworld (as 2 letras do designador do nome da companhia aérea oneworld deve aparecer na sua passagem).

Como as companhias aéreas da oneworld têm nomes diferentes para os três níveis mais altos de  associação em seus programas de passageiros frequentes, a aliança criou um grupo de níveis de status, baseados em nomes de pedras preciosas, que são comuns a todas as companhias aéreas da  oneworld:

• Emerald denota o nível mais alto de cada programa.
• Sapphire denota o Segundo nível.
• Ruby denota o terceiro nível.

Para ajudar os funcionários a reconhecer facilmente associados dos níveis mais altos e identificar os benefícios que eles têm direito, os cartões de associados dos níveis mais altos emitidos por todas as companhias aéreas oneworld possuem o símbolo da pedra preciosa da oneworld na cor apropriada.

Desfrute dos benefícios da oneworld com o programa de passageiro frequente de sua própria companhia

Veja como o nível de status de seu próprio programa equivale ao oneworld status* e os benefícios que você pode receber.

Descubra os privilégios* que seu nível de status proporciona a você.

Categoria oneworld	Emerald	Sapphire	Ruby
Acesso a salas VIP	SIM Sala VIP de Primeira Classe ou Classe Executiva, independente da classe de viagem, com um acompanhante.	SIM Sala VIP de Classe Executiva, independente da classe de viagem, com um acompanhante.	NÃO
Prioridade no check-in	SIM Balcões de Primeira Classe ou Classe Executiva.	SIM Balcões de Classe Executiva.	SIM Balcões de Classe Executiva.
Prioridade em lista de espera	SIM	SIM	SIM
Assento preferencial e pré-reservado**	SIM	SIM	SIM
Pré-embarque ou embarque a qualquer hora**	SIM	SIM	NÃO

**Assentos preferenciais ou previamente reservados são oferecidos de acordo com a política individual da companhia aérea membro da oneworld que está operando o vôo.
Balcões de check-in e salas VIP para Primeira Classe e Classe Executiva não estão disponíveis em todos aeroportos.
Acesso a salas VIP é disponível no dia do embarque quando o próximo vôo da conexão for comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld. Em períodos de pico, o acesso a algumas salas VIP pode ser limitado devido a restrições de capacidade. O acesso pode não ser aplicável a um número limitado de salas VIP operadas por terceiros.
O acesso não está disponível a membros do programa AAdvantage da American Airlines que estejam viajando em itinerários completamente dentro da América do Norte (dentro dos EUA, Canadá, México [exceto Cidade do México], Bermuda, Bahamas e Caribe) ou para membros Gold do programa de passageiros frequentes da Qantas em salas VIP domésticas para a Classe Executiva da Qantas.

Ganho de milhas

Como associado da LANPASS você pode ganhar milhas e pontos em vôos com tarifas qualificadas que sejam comercializados e também operados por uma companhia aérea membro da oneworld. Vôos qualificados também contam para manutenção ou avanço de nível de status – um benefício exclusivo da oneworld. E quando você estiver pronto para resgatar suas milhas, você pode fazê-lo em todos os mais de 750 destinos combinados da rede da aliança em todo o mundo.

Saiba mais sobre como coletar milhas e pontos de níveis com nossas companhias aéreas parceiras.

Resgate de milhas

Associados de cada companhia aérea da aliança oneworld® podem ganhar e resgatar milhas através de suas companhias parceiras – portanto quando você estiver pronto para resgatar milhas ou pontos para um prêmio de viagem, a oneworld lhe traz mais opções que nunca, incluindo opções de viagens ao redor do mundo.

Descubra quantas milhas ou pontos você precisa
Simplesmente verifique o número de milhas ou pontos necessários com a LANPASS. O número de milhas ou pontos resgatados varia de acordo com a distância e classe de  serviço da viagem.

Reserva de prêmio
Para saber o prêmio para usar em seus planos de viagem, contate a central de reservas da LANPASS com detalhes de seu itinerário desejado e o representante de serviço irá calcular quantas milhas estará utilizando e o prêmio correto a ser usado.

Saiba mais sobre resgate de milhas e pontos em com a LANPASS.

Acesso a salas VIP

As companhias aéreas da aliança oneworld® oferecem quase 550 salas VIP em aeroportos de todo o mundo. Se você for associado Comodoro ou Premium Silver de nível mais alto Emerald ou Sapphire você terá acesso a qualquer destas salas VIP antes do embarque, não importando com qual das companhias aéreas da  oneworld você voe.

Em muitas salas VIP, você pode desfrutar de refrescos, telefones e instalações para computadores. Em alguns locais, existem chuveiros, uma grande variedade de serviços comerciais e instalações para reuniões. O acesso está sujeito à capacidade da sala.

Em todos os casos, a qualificação para o acesso a salas VIP é baseada em:

• Companhia aérea de embarque – você deve voar no próximo segmento da conexão, no mesmo dia, em um vôo comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld, E
• Nível de status de passageiro frequente – você deve apresentar um cartão de passageiro frequente atual equivalente ao status Emerald ou Sapphire da oneworld, OU
• Classe da viagem – você deve produzir um cartão de embarque da Primeira Classe ou Classe Executiva para o segmento internacional da viagem no mesmo dia.

Notas:

• Em salas VIP de Primeira Classe das companhias aéreas o acesso é restrito a associados com nível de status Emerald ou viajando em Primeira Classe.
• Em períodos de pico, o acesso a algumas salas VIP pode ser limitado devido a restrições de capacidade.
• O acesso é disponível no dia do embarque quando o próximo vôo da conexão é de uma companhia aérea membro da oneworld (há também uma exceção para vôos partindo após a meia-noite). O acesso pode não ser aplicável a um número limitado de salas VIP operadas por terceiros.
• A maioria das salas VIP pertencem e são peradas por companhias aéreas da oneworld. Em alguns locais, elas podem ser operadas por terceiros (não afiliados à oneworld) em nome da companhia aérea da oneworld.
• A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem a seus clientes pagar pelo acesso a suas salas VIP. Estes associados não têm acesso automaático a salas VIP de outras companhias aéreas da oneworld, mas podem se qualificar baseado nas regras de acesso a salas VIP da oneworld.

Para verificar a política de acesso a salas VIP da LANPASS e revisar o acesso a estas salas de seu programa de passageiro frequente visite o website oneworld.com*

Diretório de salas VIP

Se você é um associado de alto nível de um programa de passageiros frequentes de uma companhia aérea da oneworld (níveis Emerald ou Sapphire) você está qualificado a usar qualquer das 550 salas VIP de embarque oferecidas por nossas companhias aéreas membro antes de seu vôo oneworld, se você estiver ou não viajando na Primeira Classe ou na Classe Executiva.  

Descubra quais salas VIP de companhias membro da oneworld estão disponíveis em aeroportos de todo o mundo através do Diretório de salas VIP oneworld no website oneworld.com. Você também encontra informações sobre localização e horários de operação das salas VIP em cada aeroporto.

Busque por uma oneworld lounge*

Veja os destaques das salas VIP das companhias aéreas membro da oneworld em nosso Passeio pelas salas VIP* no website oneworld.com.

*Você está saindo do website LAN.com. Os produtos e serviços oferecidos daqui em diante são de responsabilidade exclusiva das partes que estão os oferecendo.