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Phishing

Phishing é uma prática fraudulenta que consiste em enganar as pessoas para que entreguem informação pessoal ou confidencial, com o propósito de que terceiros possam cometer atos ilegais. O Phishing pode ocorrer mediante conversações (por exemplo, por via telefônica) ou on-line, seja por falsificações de correios ou por sites web falsos.

  • A falsificação de correios implica enviar um correio que parece legítimo, incluindo conteúdo gráfico e textos que tentam imitar as comunicações de una companhia, com o objetivo de capturar sua informação confidencial. Tipicamente, este tipo de correios:

    • Não se dirigem ao cliente por seu nome, mas utilizam saudações genéricas como “Prezado cliente”.
    • Solicitam informação pessoal ou confidencial.
    • Parece ser legítimo: O remetente, o endereço de correio e os links estão disfarçados para fazê-lo acreditar que provém de uma companhia legítima. 
    • Não estão alojados no home da companhia à qual imitam.
    • Entregam argumentos falsos: Este tipo de correios costumam contar que você ganhou um prêmio, e para cobrá-lo é urgente que atualize os dados de sua conta. O objetivo, é que você ingresse a uma página falsa e atualize informação de seu cartão de crédito, conta bancária, usuário e password e/ou aceite realizar alguma ação fraudulenta.
    • Geralmente contém erros gramaticais e de ortografia notórios.

    Em LAN nos preocupamos em protegê-lo de ataques de phishing que imitam comunicações de nossa companhia. Se você tem suspeitas de que está sendo vítima de, recomendamos prestar atenção aos seguintes detalhes:

    • Se receber um correio com as características antes descritas, e quer estar seguro da legitimidade dos links deste correio, verifique o site ao que dirigem os links do correio deslizando o ponteiro do mouse sobre os links (geralmente em azul e sublinhado) e seu explorador mostrará a verdadera direção Web à qual se dirige o link na barra de estatus ou como um pop up. Assegure-se de que estes links dirijam a um site legítimo.
    • Se a URL do link está escrita no corpo do correio, recomendamos a você copiar e colar o texto do link ao invés de clicar diretamente nele.
    • Se quiser conhecer a URL de uma imagem ou banner, clicar com o botão direito do mouse sobre a imagem e, dependendo de seu navegador, selecionar a opção que lhe permita copiar a URL da Imagem (i.e. “copiar acesso direto”, “copiar hipervínculo”, “Copiar endereço de enlace”, etc). Logo, colar este endereço em um processador de texto e verificar se o link dirige a um site legítimo.
    • LAN jamais solicitará a você entregar sua senha LANPASS ou seus dados do cartão de crédito via e-mail, nem descarregar programas como parte de uma promoção. Verifique na extensão dos arquivos em anexo. LAN nunca enviará arquivos com extensão “.exe”.
    • Se tiver dúvida sobre se um correio é ou não um correio legítimo de LAN, não entre em nenhum link, não abra arquivos em anexo nem siga nenhuma das instruções que indica o correio. Em lugar disto, comunique-se com nosso contact center ao 0 300 788 0045.

    Tenha sempre o cuidado de não compartilhar seu correio e dados pessoais em sites web ou a pessoas que possam fazer um uso irresponsável desta informação. Lembre-se que LAN protege seus dados pessoais com altos padrões de segurança e que qualquer correio eletrônico pode ser objeto de phishing com branding LAN.

    Veja exemplos de phishing