Tudo sobre a bagagem
Revise toda a informação geral sobre o transporte de sua bagagem no momento de viajar.
Se considera dentro deste tipo de bagagem, o transporte de artigos grandes e transporte de bichos de estimação ou outros animais.
Artigos grandes
Podem ser considerados parte da bagagem registrada livre de cobro por excesso artigos esportivos ou musicais grandes, sempre e quando não excedam a franquia permitida (dependendo da rota e cabine do vôo). Se os artigos excedem, excesso de bagagem ser cobrado de acordo a política vigente para a bagagem regular.
Outros tipos de artigos grandes devem ser transportados a través da LANCARGO.
Em todos os casos, os artigos permitidos devem cumprir adicionalmente com os seguintes requisitos:
Artículos esportivos
Você devera considerar o seguinte:
- Deve estar devidamente embalada em uma peça de bagagem (bolsa ou caixa especialmente desenhada para o seu transporte).
- O volumem da peça embalada não deve superar os 203 cms. lineais, exceto as pranchas de surf para as quais é permitido um volume máximo de 300 cms. lineais.
- Que cada peça não supere os 23 quilos de peso. Pagando o excesso correspondente a rota, o peso máximo pode chegar aos 45 quilos; exceto em conexões com Iberia, British Airways, Qantas e em vôos para/desde a Europa ou Oceania nos quais o peso máximo é de 32 quilos.
- • Deve cumprir com as condições de segurança exigidas para a bagagem e não pode transportar elementos proibidos.
- Elementos como windsurf, kayak, canoa e remos, asas delta, p értiga e javalina só podem ser transportados a través da LANCARGO.
- No caso das bicicletas armadas, os punhos devem estar fixos nas laterais e os pedais devem ser retirados; caso contrario serão recebidos embrulhados com algum material que evite estragar outros artigos.
Artigos musicais
Você deve considerar o seguinte:
- Por se tratar de artigos frágeis, devem ser transportados em contêineres especialmente desenhados para essa função.
- Os instrumentos pequenos podem ser levados na cabine, sempre e quando estejam dentro do seu estojo e cumpram com os requisitos estabelecidos para a bagagem de mão.
Nota: A responsabilidade da LAN por danos a estes artigos (esportivos ou musicais) se limita ao estabelecido na lei e nos tratados internacionais vigentes.
Bichos de estimação e outros animais
Você pode transportar animais domésticos (como cachorros, gatos e pássaros ornamentais pequenos) que cumpram com as limitações legais do país ao qual vão a ingressar e com a documentação respectiva.
Estes serão transportados no porão do avião. Excepcionalmente se transportaram na cabine do avião, somente se são animais de serviço ou se a rota permite.
Outras espécies de animais (e bichos de estimação não acompanhados) serão transportados somente pela LANCARGO.
Você deve considerar o seguinte:
- Este serviço deve ser solicitado a través do Contact Center ou agencias de venda LAN, mínimo 48 horas antes do vôo já que requer confirmação.
- O transporte está sujeito a um pagamento de excesso de bagagem como peça adicional baixo as mesmas políticas e regras de cobro por categorias de peso aplicadas as peças de bagagem normal, exceto o transporte de cachorros-guia, macacos de assistência em companhia do seu dono e cachorros de busca de sobreviventes. Para mais informação contatar nosso Contact Center.
- Os animais devem ter pelo menos oito semanas de idade.
- É responsabilidade do passageiro se informar dos requerimentos e das restrições legais e sanitárias que possam estar relacionadas com animais, tanto no país de destino, como nas escalas e conexões do seu itinerário.
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