LAN informa que concluiu a renovação de seu sistema de vendas e check-in

 Santiago do Chile, 10 de setembro de 2012


Como comunicamos anteriormente, solicitamos que continuem cumprindo com as medidas preventivas explicadas no final desta comunicação.

O site LAN.com encontra-se operativo, assim como o Contact Center e os escritórios de venda.

Os aeroportos estão operando normalmente e os voos saindo de acordo ao planificado.

Solicitamos aos passageiros que tenham voos planificados e que não puderam realizar seu check-in em LAN.com que se dirijam ao aeroporto respeitando as  2 horas de apresentação para voos nacionais e 3 para internacionais (4 horas para aqueles passageiros que viajem dos ou para os Estados Unidos).

Solicitamos que sigam tomando as seguintes medidas preventivas:

Para os passageiros que viajam de 7 a 24 de setembro

  1. Respeitar a hora de apresentação no aeroporto indicada em seu cartão de embarque, que corresponde a 2 horas para voos nacionais e 3 para internacionais (4 horas para aqueles passageiros que viajem dos ou para os Estados Unidos).
  2. Levar impresso seu cartão de embarque ao aeroporto. Caso não possa fazê-lo, deve levar uma cópia de seu comprovante de vendas, ou detalhamento de seu ticket ou seu código de reserva.
  3. Recomendamos aos sócios Comodoro, Premium Silver e Premium levar seu cartão de sócio Elite do programa LANPASS.

 

Lamentamos esta situação e os inconvenientes que causaram a nossos passageiros. Todas as nossas equipes estão trabalhando para que este período de transição se estenda pelo menor lapso possível, e possamos operar com total normalidade e oferecer o melhor serviço a nossos passageiros.