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Taxas e multas LANPASS

Revise toda a informação de utilidade no momento de trocar, modificar e devolver uma passagem prêmio LANPASS já que deverá pagar uma multa em quilômetros que é variável segundo a passagem trocada.

  • 1. Cargo por serviço ao trocar seu prêmio LANPASS no Call Center ou escritório

    - Se o prêmio for trocado através do LAN.com, A TAXA DE SERVIÇO É GRÁTIS!

    - Para prêmios LANPASS é governado por BRL $40,00

    2. Despesas com mudanças e devoluções nas suas passagens prêmio LANPASS

    Distância do voo
    Antecedência ao voo
    (USD)
    Mudanças Devolução
    Curta
    0-2.400 KM
    0 a 5 dias
    $35 $40
     Mais de 5 dias $20 $25
    Média
    2.401 - 6.100 KM
     0 a 15 dias
    $80 $120
    Mais de 15 dias
    $40 $60
    LONGA
    Mais DE 6.100 KM
    0 a 21 dias
    $150 $300
    Mais de 21 dias
    $75 $125

    As mudanças e devoluções de suas passagens prêmio LANPASS devem ser realizadas através do escritório de venda e Contact Center.

    Que prêmios podem ser devolvidos?

    Para que um prêmio possa ser devolvido, deve cumprir o seguinte:

    • Que as condições do prêmio o permitam.
    • Que o bilhete não tenha sido usado e que esteja vigente.
    • Que a solicitação seja feita antes ou no mesmo dia da data da viagem. Para prêmios LANPASS emitidos entre 1 de maio de 2015, a aplicação pode ser feita antes do tempo de vôo.
    • Que os quilômetros para a troca não estejam vencidos.

    Como realizar uma devolução

    Solicite a devolução de seu ticket prêmio ingressando seus dados através de nosso formulário ou chamando o Contact Center de LANPASS. Logo de regularizada a devolução, os quilômetros não vencidos serão devolvidos a sua conta de quilômetros LANPASS.