Novidades e mudanças do programa LANPASS

Agora é mais fácil saber que passagens permitem solicitar Upgrade. A partir de 1 de abril de 2010, será eliminada a tarifa mínima para ter acesso ao benefício e todos os passagens comprados nas famílias tarifárias Base Plus, Flexible e Full Flexible, permitem solicitar Upgrades. Verifique a família tarifária de sua passagem, no momento da compra. Veja mais

Pensando em tornar mais cômoda a solicitação de seus Upgrades, proximamente você poderá solicitar através de LAN.com a partir de 48 horas antes da saída de seu vôo. Poderá fazê-lo no final do processo de check in web ou entrando diretamente através de LAN.com. A confirmação de sua solicitação segue sendo no aeroporto no momento de seu embarque. Se preferir, poderá seguir solicitando o Upgrade no aeroporto.

Proximamente será acrescentado um nível de prêmio adicional ao que já existe para as cabinas Premium Business e Premium Economy e assim você passa a ter maior disponibilidade para trocar seus quilômetros LANPASS. Veja mais

Obtenha um Upgrade com seus quilômetros LANPASS ao pagar qualquer tarifa em suas passagens. Veja mais

Use seus km LANPASS para obter um Upgrade para a cabina imediatamente superior em sua viagem de ida ou de ida e volta . Para tornar válida esta promoção pode chamar o Call Center LANPASS ou perguntar a seu agente de viagens. Veja mais

A partir de 01 de abril de 2010 você poderá usar seus km LANPASS para trocar passagens prêmio na classe Premium Economy de British Airways e Qantas em certos vôos internacionais. Revise a tabela de troca a partir desta data para saber a quantidade de km necessários para obter seu prêmio. Troca disponível nos escritórios LAN ou através do Call Center LANPASS.

A partir de 1 de abril de 2010, mudarão as taxas por devolução de prêmios LANPASS. As taxas dependerão da quantidade de km que foram trocados na passagem. Veja mais

1) Liberação de cobrança por re-emissão de seus bilhetes prêmio LANPASS: em casos de mudança de data, rota ou vôo poderá re-emitir suas passagens prêmio LANPASS sem custo. Veja mais
2) Assistência telefônica ou via internet para entregar-lhe ajuda sobre seu vôo (mudanças de data e itinerário) as 24 horas, os 7 dias da semana. Veja mais

Convidamos você a conhecer a nova sala VIP Delta Sky Club. Desfrute de suas comodidades, como o business center, quiet zone, sala de reuniões e conferências, WIFI, serviço de bar e comida entre outros. Veja mais

A partir de 1 de Abril de 2010, como cliente Elite, sua bagagem será etiquetada no Aeroporto somente em vôos internacionais, com a finalidade de dar-lhe prioridade no desembarque. Em vôos domésticos não se incluirá etiqueta priority, devido à eficiência dos processos de entrega de bagagem. Graças à eficiência dos processos de entrega da bagagem em vôos domésticos, já não é necessário incluir a etiqueta priority. Veja mais

Os km voados e acumulados em LAN e outras empresas que não tenham sido inseridos em seu extrato de conta, agora podem ser creditados online e grátis. Este serviço no Call Center e escritórios LAN, terá um custo de 1.000 km, para clientes LANPASS e Premium. Veja mais

Com LANPASS há muitas formas de acumular quilômetros. Prefira os produtos e serviços das empresas associadas e voe grátis antes do que espera! Veja mais

À partir do 01 de Junho de 2010, o acumulo de quilômetros LANPASS nos voos internacionais da Japan Airlines, terão as seguintes modificações: Classe I acumulará 70% dos kms. viajados, Classe X, 125% e a classe Q, 50%. Verifique a lista de acumulação à partir dessa data.

A partir de 01 de janeiro de 2010, o acúmulo e troca de km LANPASS em vôos da TAM será válida somente em vôos cujas cidades de origem e destino se encontrem dentro da América do Sul. Isto implica que todos os segmentos de vôos TAM para e da Europa e para e da América do Norte já não acumularão km nem permitirão prêmios LANPASS. Terá um custo de 1.000 km pelo serviço, para clientes LANPASS e Premium.

Para acumular km pendentes em linhas aéreas oneworld e associadas, você deve apresentar seu cartão de embarque e cópia do bilhete. Caso não o faça, esta solicitação não poderá ser processada por LANPASS. Veja mais