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LAN transporta animais domésticos tais como cachorros, gatos e pássaros ornamentais pequenos que cumpram com as limitações legais do país ao qual ingressarão e com a respectiva documentação.
Estes serão transportados no compartimento de carga do avião. Só serão transportados na cabina do avião os animais de serviço e se a rota o permitir.
Outras espécies de animais (e mascotes não acompanhadas) serão transportadas somente pelo Departamento de Carga, LANCARGO.
O transporte de seu mascote deve ser solicitado ao Call Center ou em um escritório de venda com um mínimo de 48 horas de antecipação a seu vôo já que requer confirmação.
O traslado está sujeito a um pagamento por excesso de bagagem como peça adicional sob as mesmas políticas e regras de cobrança por categorias de peso aplicadas às peças de bagagem normal.
Com exceção do transporte de cão-guia, macacos de assistência em companhia de seu dono e cães de busca de sobreviventes (Para maiores informações sobre a cobrança entre em contato com o nosso Call Center).
Importante: Os animais devem ter ao menos oito semanas de idade. É responsabilidade do passageiro informar-se sobre os requerimentos e restrições legais e sanitárias tanto do país de destino, como das escalas e conexões de seu itinerário.
Correspondem a cachorros treinados individualmente em benefício de alguma pessoa com incapacidade, sejam cegos, surdos ou pessoas com problemas de equilíbrio, para realizar labores de guia.
Lan aceita o embarque de cães-guia utilizados por pessoas com incapacidade dentro da cabina do avião, sempre e quando o animal possa ser localizado sem que obstrua o corredor ou outras áreas utilizadas para saída em casos de emergência.
Devem estar obrigatoriamente identificados por um distintivo de caráter oficial e é recomendável viajar com focinheira. Por regulamentos específicos de cada país em vôos operados por LAN Airlines e LAN Peru o uso da focinheira posta é obrigatório.