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Taxas e multas LANPASS

1. Cargo por serviço ao trocar seu prêmio LANPASS no Call Center ou escritório
2. Multas por realizar alterações em suas passagens prêmio LANPASS já emitidas
3. Multa por devolução de prêmios LANPASS já emitidos

1. Cargo por serviço ao trocar seu prêmio LANPASS no Call Center ou escritório

Esta cobrança é adicional às taxas de embarque e impostos, e varia de acordo com o tipo de prêmio que tenha sido trocado. Por favor consulte o valor a ser cobrado pelo seu prêmio através do Call Center o u escritórios LAN.

A cobrança da taxa de serviço é realizada SOMENTE caso troque seu prêmio através do Call Center ou escritórios LAN.

Se o prêmio for trocado através do LAN.com, A TAXA DE SERVIÇO É GRÁTIS!

2. Multas para alterações de passagens prêmio LANPASS

LANPASS cobrará uma multa pelas mudanças de data, de rota ou de vôo. Este encargo variará de acordo com o tipo de prêmio adquirido. Lembre-se de que o serviço de mudança de data de seu prêmio LANPASS não tem custo associado se realizá-lo através do LAN.com.

TABELA DE MULTAS
EM ROTAS NACIONAIS CHILE (inclui Ilha de Páscoa) PERU ARGENTINA ECUADOR OUTRAS Ex: Madrid Barcelona ou Sydney Melbourne.	$ 15.000 US$ 25 AR$ 100 US$ 25 US$ 25
EM ROTAS REGIONAIS Todas as rotas internacionais dentro de uma mesma *zona()*. Ex: Dentro da América do Sul, dentro da Europa , dentro da Oceania. Nota:* Inclui Equador-Colômbia-Venezuela para a América do Norte.	US$ 50
EM ROTAS DE LONGO ALCANCE Todas as rotas internacionais entre *zonas()** . Ex: Los Angeles - Santiago. Nova York - Lima. Nota: Equador - Colômbia e Venezuela para a América do Norte, não incluídos	US$ 75

(*) Zonas = América do Sul, América do Norte e Caribe (inclui América Central), Europa, Oceania, Ásia e África.

3. Multa por devolução de prêmios LANPASS

Se você quiser devolver uma passagem trocada com km deverá pagar uma multa em quilômetros que é variável segundo o prêmio que tenha trocado.

Que prêmios podem ser devolvidos?

Para que um prêmio possa ser devolvido, deve cumprir o seguinte:

Que as condições do prêmio o permitam.
Que o bilhete não tenha sido usado e que esteja vigente.
Que a solicitação seja feita antes ou no mesmo dia da data da viagem.
Que os quilômetros para a troca não estejam vencidos.

Como realizar uma devolução?

Solicite sua devolução no Call center LANPASS . Após processada sua devolução, os quilômetros não vencidos serão devolvidos para sua conta de quilômetros LANPASS.

Tabela de multas por devolução de prêmios

CATEGORIA DO PRÊMIO(S) A DEVOLVER	MULTA
1 - 15.000 km.	4.000 km.
15.001 - 30.000 km.	8.000 km.
30.001 - 50.000 km.	10.000 km.
50.001 - 70.000 km.	15.000 km.
70.001 - 300.000 km.	25.000 km.
300.001 ou mais km.	35.000 km.

Tabela válida para voar pela LAN, linhas aéreas oneworld e associadas.

Troque seus km.