Oxígeno médico

Pasajeros que por motivos médicos requieren de oxígeno terapéutico durante el vuelo, podrán utilizar el servicio de botellas de oxígeno terapéutico que provee la compañía o utilizar un Concentrador de Oxigeno Portátil el cual es provisto por el pasajero.

Oxigeno provisto por LAN:

El servicio de cilindros de oxígeno provisto por LAN está disponible exclusivamente en vuelos nacionales dentro de Chile y Perú.

Si el pasajero viaja solo deberá presentar una certificación médica en la que indique que es capaz de autosuministrarse el oxigeno, de forma contraria deberá viajar con un acompañante.

El servicio de oxigeno deberá ser solicitado 48 horas antes de la salida del vuelo, para vuelos dentro de Chile, excepto Isla de Pascua.

El costo por cada botella de oxígeno seco es de US$ 50 en ruta nacional Perú y de $ 30.000 en Ruta Nacional Chile, y puede ser solicitado a través de nuestro Call Center o cualquier oficina de venta LAN.

Oxigeno provisto por el pasajero:

Además los pasajeros que requieran oxígeno médico durante el vuelo podrán viajar portando un concentrador de oxígeno portátil (POC), siempre que cumplan con las condiciones detalladas a continuación.

Concentradores de Oxígeno Portátiles (POCs) autorizados

Sólo las siguientes marcas y modelos de POCs son aceptados a bordo de vuelos LAN:

• Airsep "Lifestyle," de Airsep corporation(*)
• Inogen One, de Inogen corporation
• Airsep "Freestyle", de Airsep corporation
• SeQual Eclipse, de SeQual Technologies Inc.(*)
• Respironics Evergo, de Respironics Inc.
• Delphi Medical System RS00400
• Invacare Corporation’s XPO2

(*) Pasajeros que portan los modelos Airsep "Lifestyle," de Airsep Corporation y SeQual Eclipse, de SeQual Technologies Inc. y que lo requieren en todo momento (incluye despegue y aterrizaje), sólo pueden viajar en clase Economy y Premium Economy para ser ubicados bajo el asiento frente al pasajero.

Importante: Las regulaciones aeronáuticas prohíben el uso de otras unidades de oxígeno personales, incluyendo aquellas que contengan oxígeno comprimido o líquido ya que son considerados como mercancías peligrosas.

Requisitos para la realización del viaje:

Plazo de la solicitud:
Una vez que los planes de viaje estén confirmados, el pasajero debe contactar con al menos 48 horas de anticipación al Call Center o una oficina de venta LAN para realizar el procedimiento correspondiente.

Certificación Médica:
El pasajero debe tramitar una Certificación Médica que es un documento completado por el médico tratante y autorizado por el área médica de LAN que permite al pasajero realizar el viaje. Este procedimiento puede ser realizado en cualquier oficina de venta LAN.

Declaración del Pasajero:
Además el pasajero que porta el POC debe presentar una declaración firmada al momento de realizar el Check-in en el aeropuerto. Descargue la declaración aquí

Condiciones para el embarque del pasajero

• El POC y sus baterías deben ser provistos por el pasajero.
• El pasajero debe ser legalmente responsable (mayor de edad) o viajar con un acompañante que lo sea.
• El pasajero debe ser capaz de oír las alarmas que pudiera transmitir el POC, de ver los indicadores de alarmas, y de tomar acción en respuesta a esas alarmas; o viajar con un acompañante capaz de hacerlo.
• El pasajero debe viajar con la cantidad de baterías necesarias según la duración total del vuelo (incluidas escalas y conexiones) más un suplemento adicional de 3 horas en caso que el vuelo tenga una duración mayor a la esperada.
• El pasajero debe asegurar que el POC y sus baterías estén en buenas condiciones, libre de daños y embaladas correctamente con el fin de protegerlas de daños o cortos circuitos.

La negación de embarque por el incumplimiento de las condiciones de viaje, no constituye motivo para una excepción en las regulaciones de la tarifa comprada en el ticket de viaje.

Generalidades

• El POC es aceptado en todas las rutas operadas por LAN y en todas las clases de servicio.
• La aceptación de este servicio no tiene costo.
• LAN no se responsabiliza de proveer baterías para el POC; ni de proveer energía durante el vuelo; ni del equipo relacionado al POC; ni de su estado de conservación.
• No permite Check-in a través de LAN.com.
• El transporte del POC es adicional al equipaje de mano estándar permitido.

En vuelos codeshare aplica la política del operador.