Passagiere, die aus medizinischen Gründen therapeutischen Sauerstoff während des Fluges benötigen, können von den Sauerstoffflaschen, die die Fluggesellschaft zu diesem Zweck anbietet, Gebrauch machen oder einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator benutzen, den sie selbst mitführen.

Von LAN bereit gestellter Sauerstoff:

Der Service Sauerstoffzylinder von LAN steht ausschließlich auf Flügen innerhalb Chiles und Perus zur Verfügung.

Sofern der betroffene Passagier alleine reist, ist es erforderlich ein Ärztliches Attest vorzulegen, das bestätigt, dass er in der Lage ist, sich selbst mit Sauerstoff zu versorgen. Andernfalls muss er mit einer Begleitperson reisen.

Der Sauerstoffservice muss bei Flügen innerhalb Chiles (mit Ausnahme der Osterinsel) 48 Stunden vor Abflug angefordert werden.

Der Preis einer Flasche Trockensauerstoff beträgt auf innerperuanischen Routen US$ 50 und auf innerchilenischen Routen $ 30.000. Diese können über unser Call Center oder jedes LAN Verkaufsbüro angefordert werden.

Vom Passagier mitgeführter Sauerstoff:

Passagiere, die während des Fluges medizinischen Sauerstoff benötigen, können auf Ihrer Reise einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator (POC) mitführen, unter der Bedingung dass dieser die nachfolgenden Anforderungen erfüllt.

Gestattete tragbare Sauerstoffkonzentratoren (POCs)

Nur die folgenden POC Marken und Modelle werden an Bord von LAN Flügen akzeptiert:

Airsep "Lifestyle," de Airsep corporation(*)
Inogen One, de Inogen corporation
Airsep "Freestyle", de Airsep corporation
SeQual Eclipse, de SeQual Technologies Inc.(*)
Respironics Evergo, de Respironics Inc.
Delphi Medical System RS00400
Invacare Corporation’s XPO2

(*) Passagiere, die die Modelle Airsep "Lifestyle" der Airsep Corporation oder SeQual Eclipse von SeQual Technologies Inc. mitführen und diese jederzeit benötigen (auch bei Abflug und Landung), können nur in der Economy und der Premium Economy Class reisen, damit die Geräte unter dem Vordersitz verstaut werden können.

Wichtig: Die Luftfahrtbestimmungen verbieten die Verwendung von anderen persönlichen Sauerstoffeinheiten, inklusive jene, die komprimiertes Gas oder flüssigen Sauerstoff enthalten, da diese als Gefahrengut eingestuft werden.

Anforderungen, um die Reise anzutreten:

Anmeldefrist:
Sobald alle Reisepläne bestätigt sind, muss der Passagier mindestens 48 Stunden vor Abflug unser Call Center oder ein LAN Verkaufsbüro kontaktieren, um das entsprechende Prozedere in Gang zu bringen.

Ärztliches Attest:
Der Passagier muss ein Ärztliches Attest beantragen. Es handelt sich dabei um ein Dokument, das vom behandelnden Arzt ausgestellt wird und das von der medizinischen Abteilung bei LAN autorisiert werden muss, welche dem Passagier erlaubt, die Reise anzutreten. Die Abwicklung kann in jedem LAN Verkaufsbüro erfolgen.

Erklärung des Passagiers:
Außerdem muss der Passagier, der das POC mit sich führt, beim Einchecken am Flughafen eine unterzeichnete Erklärung vorweisen. Laden Sie hier die Erklärung herunter

Boarding-Anforderungen an den Passagier

Der POC und seine Batterien müssen vom Passagier mitgeführt werden.
Der Passagier muss vor dem Gesetz voll verantwortlich (volljährig) sein oder in Begleitung einer Person reisen, auf die dies zutrifft.
Der Passagier muss in der Lage sein, Alarmsignale, die der POC akustisch oder visuell aussenden könnte, wahrzunehmen und die notwendigen Maßnahmen in solch einem Fall zu ergreifen oder mit einer Begleitperson reisen, die dies übernehmen kann.
Der Passagier muss die ausreichende Menge an notwendigen Batterien für den gesamten Flug (inklusive Zwischenstopps) mitführen. Darüber hinaus muss er über einen Reservevorrat für 3 Stunden zusätzlich verfügen, falls sich der Flug außerplanmäßig verlängern sollte.
Der Passagier muss sicherstellen, dass der POC und seine Batterien in gutem Zustand, unbeschädigt und ordnungsgemäß verpackt sind, so dass sie gegen Beschädigungen oder Kurzschlüsse geschützt sind.

Die Verweigerung des Flugantritts auf Grund von Nichterfüllung der Reiseanforderungen, stellt keinen Grund für eine Ausnahmebehandlung dar, was die Einhaltung der Tarifbedingungen des gekauften Tickets betrifft.

Allgemeines

Der POC wird auf allen von LAN operierten Flugrouten und in allen Serviceklassen akzeptiert.
Die Genehmigung dieser Serviceleistung birgt keine Kosten.
LAN ist weder dafür verantwortlich, Batterien für den POC bereit zu stellen, noch zu einer anderen Art von Energiezufuhr während des Fluges verpflichtet, noch trägt LAN Verantwortung für das Sauerstoffgerät oder dessen Zustand.
Kein Check-in über LAN.com erlaubt.
Der Transport des POC versteht sich zusätzlich zum üblichen erlaubten Handgepäck.

Auf Codeshare Flügen findet die Geschäftspolitik der operierenden Fluggesellschaft Anwendung.

Der Sauerstoffservice muss 48 Stunden vor Abflug über unser Call Center oder ein LAN Verkaufsbüro angefordert werden.