Unter Alleinreisenden Minderjährigen (UM) verstehen sich alle Kinder zwischen 5 und 11 Jahren, die ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen, wobei LAN die Verantwortung für den Minderjährigen übernimmt.

Der Service ist je nach Alter des Minderjährigen freiwillig oder obligatorisch:

Kinder zwischen 0 und 4 Jahren: können den UM Service nicht in Anspruch nehmen.
Kinder zwischen 5 und 11 Jahren: für diese ist der UM Service obligatorisch.
Kinder zwischen 12 und 15 Jahren: für diese ist der UM Service freiwillig.

Beantragung des Services

Muss mindestens 24 Stunden vor Abflug AUSSCHLIEβLICH über unser Call Center oder ein LAN Verkaufsbüro beantragt werden.

KANN NICHT über LAN.com beantragt werden.

WICHTIG: Voraussetzung für die Beförderung des Minderjährigen ist, dass der Service vorab von LAN bestätigt wurde. Die Mitnahme von Minderjährigen, die sich ohne Bestätigung des Services am Flughafen einfinden, wird verweigert.

Flugänderungen sind gemäß den Tarifbedingungen des gekauften Tickets möglich.

Allgemeines

Dieser Service ist lediglich für Economy und Business Class verfügbar.

Der Antrag kann nur über ein LAN Verkaufsbüro oder das Call Center, nicht über LAN.com, gestellt werden.

Es existiert eine maximale Anzahl an erlaubten UMs je Flugzeug:

Auf Boeing 767 und Airbus A-340 Fluggeräten: maximal 4 UMs je Flugzeug erlaubt.
Auf Airbus A-320, A-319, A-318 Fluggeräten: maximal 2 UMs je Flugzeug erlaubt.

Der Vormund des Kindes, das als UM reist, hat das Formular zum Transport von Minderjährigen auszufüllen, das direkt am Flughafen beim Check-in ausgehändigt wird.

Empfehlungen und Vorschläge

Direktflüge: Bevorzugen Sie beim UM Service Direktflüge (Non-Stop-Flüge), damit der Minderjährige bequemer reisen und der Umsteigeprozess vermieden werden kann.
Handgepäck: Etikettieren oder identifizieren Sie das Handgepäck mit den entsprechenden Kontaktdaten.
WICHTIG: Packen Sie nur unentbehrliche Gegenstände ins Handgepäck und vermeiden Sie Wertsachen, die verloren gehen könnten (Laptops, Kameras, Videospiele, etc.), da LAN keine Verantwortung bei Verlust dieser Gegenstände übernimmt.
Check-in am Flughafen: Finden Sie sich rechtzeitig am Check-in-Schalter ein, damit die mit diesem Service verbundene, notwendige Koordination stattfinden und das Formular zum Transport von Minderjährigen ausgefüllt werden kann, das direkt beim Einchecken ausgehändigt wird. Warten Sie außerdem für alle Fälle bis mindestens 20 Minuten nach Abflug des UMs am Flughafen.
Daten des Formulars: Geben Sie die kompletten Daten des Minderjährigen und der Person, die ihn an der Enddestination abholt, an.

Reisepläne und Routen

UMs werden nur auf von LAN operierten Flügen akzeptiert.

UMs werden nur auf Umsteigeverbindungen zwischen LAN-Flügen und nur am selben Tag und Flughafen akzeptiert.

Es werden keine UMs auf Umsteigeverbindungen mit Übernachtung akzeptiert.

Es werden keine UMs auf Flügen akzeptiert, die Umsteigeverbindungen mit anderen Fluggesellschaften beinhalten, sei es vor oder im Anschluss an den LAN Flug.

Kosten des Services

Auf nationalen LAN Flüge innerhalb Chiles, Perus oder Argentiniens wird eine Servicegebühr von US$ 15 Dollar je Flug fällig.

Auf internationalen LAN Flügen wird eine Servicegebühr von US$75 Dollar je Flug fällig.