Alle Kinder zwischen 5 und 11 Jahren, die ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen, stehen während der gesamten Reise unter der Obhut des LAN Personals.

Nach dem Flug begleitet unser Personal den Minderjährigen zu der Person, die dazu bestimmt wurde, das Kind abzuholen. Falls ein Weiterflug mit LAN bestehen sollte, bleibt der Minderjährige bis zum nächsten Flug unter der Obhut unseres Personals.

Der Service ist je nach Alter des Minderjährigen freiwillig oder obligatorisch:

Kinder zwischen 0 und 4 Jahren können den UM Service nicht in Anspruch nehmen.
Für Kinder zwischen 5 und 11 Jahren ist der UM Service obligatorisch.
Für Kinder zwischen 12 und 14 Jahren ist der UM Service freiwillig.

Der Vormund des Kindes, das als UM reist, hat das Formular zum Transport von Minderjährigen auszufüllen, das direkt am Flughafen beim Check-in ausgehändigt wird.

Anforderung des Services

Der UM Service ist nicht über LAN.com verfügbar, sondern kann ausschlieβlich über LAN Verkaufsbüros oder unser Call Center 24 Stunden vor Abflug angefordert werden.

WICHTIG: Damit der Minderjährige befördert werden kann, muss der Service vorab von LAN bestätigt worden sein. Die Mitnahme von Minderjährigen, die sich ohne Bestätigung des Services am Flughafen einfinden, wird verweigert.

Flugumbuchungen sind gemäß den Tarifbedingungen des gekauften Tickets möglich.

Empfehlungen und Anregungen

Wir empfehlen diesen Service auf Direktflügen (Non-Stop-Flügen) in Anspruch zu nehmen, damit der Minderjährige bequemer reisen und der Umsteigeprozess vermieden werden kann.

Wir erinnern Sie daran, das Handgepäck mit den entsprechenden Kontaktdaten zu etikettieren oder zu identifizieren. Packen Sie nur unentbehrliche Gegenstände ins Handgepäck und vermeiden Sie Wertsachen, die verloren gehen könnten (Laptops, Kameras, Videospiele, etc.).

Finden Sie sich rechtzeitig am Check-in-Schalter ein, damit die mit diesem Service verbundene, notwendige Koordination stattfinden kann.

Die für den UM verantwortliche Person muss das Formular zum Transport von Alleinreisenden Minderjährigen ausgefüllen, das am Flughafen ausgehändigt wird.

Die verantwortliche Person muss am Flughafen warten, bis die Bestätigung des Abflugs erfolgt.

Reiserouten und Flugstrecken

Alleinreisende Minderjährige (UMs) können den Service auf allen von LAN durchgeführten Flügen, auch auf LAN Umsteigeverbindungen für denselben Tag und Flughafen, nutzen.

Es werden jedoch weder UMs auf Umsteigeverbindungen mit Übernachtung noch auf Umsteigeverbindungen mit anderen Fluggesellschaften, sei es vor oder im Anschluss an den LAN Flug, akzeptiert.

Kosten des Services

Auf nationalen LAN Flüge innerhalb Chiles, Perus oder Argentiniens wird eine Servicegebühr von US$ 15 Dollar je Flug fällig.

Auf internationalen LAN Flügen wird eine Servicegebühr von US$75 Dollar je Flug fällig.