Nutzungsbedingungen
Ticketumbuchungen bei LAN.com
- Die Reservierung muss mindestens einen erwachsenen Passagier (+ 18 Jahre alt) enthalten.
- Das Ticket muss gültig sein (Gültigkeitsperiode: ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum 12 Monate).
- Die Datumsänderung verlängert die Gültigkeit des Tickets nicht, es bleibt die ursprüngliche Gültigkeitsfrist der Erstausstellung erhalten.
- Eine Neuausstellung ist lediglich in derselben oder in einer höheren Tarifklasse erlaubt. Falls keine Verfügbarkeit in der Klasse des Originaltickets bestehen sollte, kann dieses in einer anderen Klasse derselben Familie oder in einer höheren neu ausgestellt werden, sofern die Preisdifferenz entrichtet wird.
Routenänderungen
- Nach Reiseantritt sind keine Routenänderungen erlaubt. Es sind lediglich Datumsänderungen möglich.
- Bei Routenänderungen gilt als Ausstellungsdatum das Datum der letzten Routenänderung.
Allgemeine Bestimmungen
- Falls die Umbuchung einen Saldo zu Gunsten des Passagiers zur Folge hat, kann diese ausschließlich über eines unserer Verkaufsbüros oder unser LAN Call Center unter Entrichtung der entsprechenden Gebühr getätigt werden.
- Falls die Umbuchung zusätzliche Kosten (eine Preisdifferenz, die vom Passagier entrichtet werden muss) aufgrund eines Tarifunterschieds, höherer Flughafengebühren zum Ausstellungszeitpunkt oder einer höheren Anzahl von Zwischenstopps oder Umsteigeverbindungen, mit sich bringt, können diese während des Prozesses online bezahlt werden.
- Ihre Reise darf maximal zwei Tarifkomponenten enthalten. D.h. bei Ihrer Ticketreservierung darf es sich um einen oneway Flug (z.B.: Miami/Lima), Hin- und Rückflug (Miami/Lima/Miami) oder einen Hin- und Rückflug mit Umsteigeverbindungen (z.B.: Miami / via Lima / Cusco / via Lima / Miami) handeln. Keine Gültigkeit für andere Reisetypen.
- Falls die Passagiere bereits eingecheckt haben, ist es erforderlich, dass der Check-in wieder rückgängig gemacht wird, bevor die Datumsänderung getätigt werden kann.
- Bei Pauschalreisen mit gebuchten Übernachtungen beinhaltet die Umbuchung des Flugtickets nicht die Datumsänderung für den Aufenthalt im Hotel.
Anmerkung: Falls Ihr Ticket Teil einer Pauschalreise mit Hotelübernachtungen ist, ist es nicht empfehlenswert, Ticketumbuchungen vorzunehmen, da diese nicht die Umbuchung der Daten des Hotelaufenthaltes beinhalten. Dies gilt unabhängig davon, ob die Reise über ein LAN Verkaufsbüro, das LAN Contact Center oder ein Reisebüro gebucht wurde.
Sie erhalten eine Email, die Ihre Datums- oder Routenänderung bestätigt.
Werfen Sie einen Blick auf die zusätzlichen Bestimmungen für die Umbuchung von LANPASS Prämien
