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Condições de Troca de Prêmios LANPASS

Se seus planos mudaram e a data de sua viagem já não é mais a mesma programada, não se preocupe. A partir de agora você pode mudar a data de suas passagens no LAN.com.

  • Ao modificar a data de um bilhete emitido de Temporada Alta para Baixa, será mantida a cobrança dos km correspondente à Temporada Alta.
  • Se a modificação gera um saldo a favor do passageiro, esta deverá ser realizada somente em escritórios ou através do Call Center LAN.
  • A modificação de data não aumenta a validade da passagem, mantendo-se a vigência dada pela primeira emissão.
  • Pode-se mudar a data das passagens em LAN.com somente até 48 horas antes da saída do vôo. Depois desse prazo, é necessário revalidar ou voltar a emitir através do Call Center, pagando o cargo correspondente.
  • En los siguientes casos, tampoco podrá hacer cambio de fecha de su ticket premio:
    - Nos seguintes casos, não se permite modificar a data de seu bilhete prêmio:
    - Promoções de passagens compradas através de combinação de km LANPASS mais $.
    - Não permite alteração de rota.
    - Quando seu bilhete prêmio contém um ou mais trechos com linhas aéreas associadas ( oneworld ou outras).
    - Quando o bilhete inclui múltiplos destinos, stop over e outros tipos de prêmios que não possam ser trocados no LAN.com.
    -Os vôos que já se encontram checados não permitem mudanças de data.
    -Os vôos apresentam alguma reprogramação, não são permitidas mudanças de data online.
    - As mudanças de data de vôos nos quais já se tenha voado um trecho ou mais, devem ser feitas através de Call Center ou de escritórios LAN e não através de LAN.com.