• Enfants et bébés à bord

    Les enfants aussi voyagent avec LAN. Ils peuvent le faire seuls ou accompagnés d'un adulte.

    Voyageant seuls


    LAN propose le service pour Enfants non accompagnés (Unaccompanied Minors, UM) qui garantit que les enfants arrivent en sécurité à destination. Le personnel de LAN surveillera les enfants pendant tout le trajet, y compris pendant les escales, et les remettra à la personne responsable à l'arrivée du vol.

    Qui peut bénéficier de ce service ?

    Enfants entre 5 et 11 ans

    Ils peuvent voyager seuls, auquel cas il est obligatoire que leurs parents ou représentants légaux fassent appel au service pour Mineur non accompagné.

    Enfants entre 12 et 17 ans

    Ils peuvent voyager seuls. Si les parents ou représentants légaux le souhaitent, ils ont la possibilité de recourir au service, mais celui-ci est facultatif.

    Avez-vous besoin du service pour Enfants non accompagnés ?

    Si vous avez besoin de ce service, veuillez en faire la demande lors de la réservation ou au plus tard 48 heures avant le départ du vol en joignant notre Contact Center, ou auprès de nos Agences.

    • Il est important de veiller à n'acheter le billet que lorsque le service a été confirmé.
    • Le tuteur de l'enfant doit se présenter au guichet, remplir le Formulaire de transport des Mineurs et attendre le départ du vol avec l'enfant.
    • Ce service n’est pas disponible pour les enfants ayant besoin d’un certificat médical pour voyager.
    • Pour bénéficier de ce service, les enfants doivent pouvoir s’alimenter et être capables de répondre à leurs besoins élémentaires en matière d’hygiène ; ils doivent également pouvoir se déplacer en cas d’évacuation et suivre les instructions de sécurité.
    • Les mineurs ne pourront pas voyager avec des animaux de compagnie en cabine ou dans la soute de l’avion.
    • Service disponible uniquement sur les itinéraires des vols opérés par LAN et TAM. Si l’itinéraire comprend une correspondance, les mineurs pourront voyager seuls sous réserve que la correspondance dure moins de 4 heures.
    • Vous pouvez demander le remboursement du service, sans pénalités.

    Important:

    Sur le vols internationaux, tous les mineurs qui voyagent seuls ou accompagnés, doivent être en possession de leur extrait d'acte de naissance ou de leur livret de famille.

    Combien coûte ce service ?

    • Vols nationaux au Chili, en Argentine et en Équateur : 15 dollars US par vol.
    • Vol national en Colombie : 50 000 pesos colombiens.
    • Vol national au Pérou : 25 dollars US.
    • Vol international : 100 dollars US.

    Ces montants peuvent être sujets à des taxes dans votre pays d'origine. Pour avoir de plus amples informations, contactez notre Contact Center.