Políticas de Equipaje

Tout sur les bagages

Trouvez toute l’information générale nécessaire sur le transport de vos bagages lors de votre voyage.

TAM
  • Les passagers peuvent transporter les bagages à main en cabine ainsi que les bagages enregistrés en soute. Dans les deux cas ils doivent se conformer aux normes établies par LAN.

    Bagages à main

    Les bagages à main désignent l’ensemble des effets personnels transportés par le passager dans la cabine de l’avion, et ce sous sa surveillance et sa responsabilité. Chaque passager peut emporter un bagage à main et un article personnel.

    Nombre d'articles autorisés

    Economy Premium Economy - Premium Business
    1 Article de bagages
    Equipaje de mano
    8 kg (17 lbs) 16 kg (35 lbs)
    1 Article personnel
    Equipaje de mano Equipaje de mano
    Sac à main, sac d'ordinateur portable ou sac à langer.

     

    Des articles comme une veste, un bâton, un parapluie, un petit appareil photo, une paire de jumelles, du matériel de lecture ou un petit sac ¨duty free¨ peuvent également être transportés, à condition que le passager les garde avec lui ou sous le siège qui se trouve devant lui.*

    * Sauf les sièges correspondant aux sorties de secours et à la première rangée.

    Bagages en soute

    Les bagages en soute désignent les bagages enregistrés à l’aéroport et qui sont transportés dans la soute de l’avion. En cas de vols avec escales, les bagages seront toujours étiquetés en fonction de la destination finale. Avant de voyager, renseignez-vous pour savoir quels sont les bagages autorisés sur votre vol.

    Volume standard

    158 cm. linéaires (largeur + hauteur + longueur)

    Poids standard

    23 kg (50 lb)

    En cas de dépassement du poids standard ou de la quantité de pièces établie pour le voyage, des frais supplémentaires pour excès de bagages devront être appliqués. Les pièces qui dépassent la dimension linéaire maximale autorisée de 203 cm ou le poids maximum autorisé de 45 kg ne pourront pas être transportées en soute. Sur les itinéraires au départ de/à destination de l'Argentine, l´Europe et de l´Océanie le poids maximum autorisé par pièce est de 32 kg.

    Franchise bagages enregistrés

    La réglementation concernant le transport de bagages des passagers LAN diffère suivant le trajet du vol et la cabine où voyagent les passagers.

    Trajets

    Economy Premium Business - Premium Economy
    Au départ de / À destination de ou Via:
    Mexique / Canada / Australie / Nouvelle Zélande
    (sauf entre l’Australie et la Nouvelle Zélande )

    2 bagages de 23 kg (50 lb) chacun

    3 bagages de 23 kg (50 lb) chacun
    Au départ de / À destination de ou Via:
    États-Unis.
    (Sauf entre États-Unis, Brésil et Colombie*)

    2 bagages de 23 kg (50 lb) chacun
    Trajets intérieurs Chili / Argentine / Pérou / Equateur/Colombie
    Itinéraires entre le Brésil, l´Amérique du Sud et les Caraïbes
    Au départ de / À destination de :
    Tahiti / Europe
    Entre
    Australie et Nouvelle Zélande.
    Espagne et Allemagne.
    + = 23 kg (50 lb)
    Maximum 2 bagages qui pèsent en tout 23 kg

    Au départ de / À destination de:

    États-Unis et Brésil


    2 bagages de 32 kg (70 lb) chacun

    (*)Pour les vols en partance et en direction de Fort Lauderdale (jusqu´au 1er février 2011): 1 pièce de 23 kg (50 lb).

    Important: Si votre voyage comporte un segment opéré par une autre ligne aérienne, vous devez réviser le Réglement concernant les bagages en cas de vol interligne. LAN respecte la franchise la plus haute de tout le billet, à condition que LAN effectue le enregistrement.

    Exceptions autorisées pour les bagages pour les vols en provenance du Chili continental et à destination de l'île de Pâques

    Pour les vols au départ de toute ville du Chili et à destination de l'île de Pâques (et vice-versa), les passagers seront autorisés à transporter un bagage supplémentaire de 23 kilos au maximum, sans surcoût, en soute.

    Exceptions autorisées pour les bagages sur les lignes intérieures en Argentine

    Pour les vols intérieurs en Argentine, les passagers seront autorisés à transporter, en plus de leurs bagages, un sac de clubs de golf et une paire de chaussures de golf, sans frais supplémentaires, en soute.

    Franchise pour passagers handicapés

    En plus de votre franchise bagages normale, qui correspond au tarif acquitté, vous pouvez transporter sans frais supplémentaires, à condition que vous en soyez vraiment dépendant, un ou tous les articles suivants :

    • Un fauteuil roulant, entièrement pliable.
    • Une paire de béquilles ou autre appareil orthopédique.
    • Un chien d´aveugle (avec le certificat correspondant).

    Franchise pour mineurs

    La franchise bagages concernant les mineurs (accompagnés ou non accompagnés) est la même que celle qui correspond à un passager adulte, selon le tarif et l ´ itinéraire.

    Franchise des bébés

    La franchise bébés s´applique aux enfants àgés de moins de 2 ans (entre 0 et 23 mois).

    Bagages en soute
    1 bagage de 23 kg (50 lb)
    Si l'espace est disponible, un de ces éléments peut être dans le cockpit.
    • Une poussette escamotable
    • Un siège bébé homologué pour les voyages en avion
    • Un couffin

    Franchise bagages concernant les vols interlignes

    Otras Aerolíneas

    Passagers volant avec d´autres compagnies aériennes

    A partir du 1er Avril 2011 entre en vigueur une nouvelle réglementation pour calculer la franchise de bagages interlinéaires, valide pour toutes les lignes aériennes.

    Plus d’informations