Opération spécial à Bariloche via Esquel avec transfert au sol (du 16 juillet au 14 août )

LAN Argentine informe qu’en vue de proposer une alternative aux passagers qui prévoient de voyager à Bariloche pendant les vacances d’hiver et en raison de son engagement pour le tourisme, elle mettra en place du 16 juillet au 14 août une opération spéciale sur l’itinéraire Buenos Aires – Esquel - Buenos Aires suivi d’un transfert terrestre Esquel-Bariloche-Esquel par un omnibus mis à disposition par le Gouvernement de Rio Negro.

C’est pourquoi tous les passagers disposant d’un billet émis pour voyager à Bariloche entre le 4 juin et le 31 juillet pourront choisir entre les alternatives suivantes : 

  • Opération via Esquel: Dans les cas où les opérations en provenance et vers Bariloche seraient rétablies pendant votre voyage. La compagnie vous contactera directement pour coordonner votre retour depuis Bariloche ; sans nécessité de voyager à Esquel. 
  • Effectuer un changement de date/vol sans pénalité: il sera possible d’effectuer un changement de date pour voler dans un délai d’un an à partir de la date d’émission. 
  • Effectuer un changement d’itinéraire: Un changement d’itinéraire est permis en appliquant les différences de tarifs correspondantes, sans pénalité.
  • Se faire rembourser votre billet: remboursement soumis à la réglementation tarifaire. 

 

Si vous décidez d’effectuer votre voyage via Esquel, veuillez contacter le Call Center au 0810.9999.526 ou bien entrer en contact avec l’une de nos agences commerciales afin de confirmer cette opération. 

Si vous choisissez une des autres alternatives vous pourrez le faire à travers un nouvel outil développé par la compagnie – Reprogrammez votre vol- pour les passagers qui souhaitent changer d’itinéraire et s’informer sur l’état de leurs vols. Vous pourrez également entrer en contact avec l’une des agences commerciales de la Compagnie, dans la limite des 30 jours à partir de la date de voyage originale, ou appeler notre Call Center.

 

Information importante pour les passagers

L´itinéraire terrestre  Esquel-Bariloche-Esquel s´effectuera en bus par la Route Nationale N° 40, ces bus étant mis à la disposition des passagers par les autorités de la province de Rio Negro. Il s´agit d´une route de montagne et le trajet peut durer entre 4 et 6 heures, en fonction des conditions météorologiques.
LAN déploie le maximum d´efforts au niveau de la coordination de cette opération spéciale à Esquel, une destination que ses vols ne desservent pas régulièrement et dont l´aéroport est plus petit que celui de Bariloche.

Retouner