Procedimientos comerciales

Les informamos que debido al  paso del Huracán Irene por la ciudad de Nueva York, pasajeros en vuelos hacia/desde JFK entre el 27 y el 31 de agosto 2011 podrán acogerse a las siguientes excepciones comerciales:

Aplica a pasajeros con reserva confirmada y tickets emitidos hasta hoy 26 de agosto 2011. Los pasajeros afectados podrán acogerse a estas excepciones siempre que soliciten y procesen los cambios no más allá de 10 días de su fecha de viaje original:

Cambios de fecha

Un cambio de fecha/vuelo sin multa (puede ser ida y vuelta simultáneamente), sujeto a disponibilidad de la cabina original, siempre que el viaje se reprograme no más allá de 30 días de la fecha de vuelo original (excepto entre el 15-20 Sep. que aplica sujeto a clase), y respetando las demás regulaciones de la tarifa (máximo, estacionalidad, etc.). Cambios en segmentos interlineales aplican sujeto a clase.

Solicitudes para reprogramar los vuelos más allá de los plazos mencionados (ida y/o retorno) quedan sujetos a disponibilidad de clase y validez del ticket.

Un Cambio de ruta 

Cambios para otras rutas aplica sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas aplicables y política de reemisión vigente.

Devoluciones

Sujeta a toda la regulación tarifaria. Excepto para pasajeros con tickets emitidos en Europa, USA, Canadá, Chile, Brasil, Australia y Nueva Zelanda con vuelos cancelados quienes podrán acogerse a la devolución involuntaria del ticket o los cupones de vuelo debido a disposiciones legales vigentes.

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