Políticas de Equipaje

Información de equipaje

Revisa toda la información general que debes saber sobre el transporte de tu equipaje al momento de viajar.

TAM
  • Equipaje de mano

    Son todos aquellos efectos personales libres de cargo, transportados por el pasajero dentro de la cabina del avión bajo su custodia y responsabilidad. Cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje más un artículo personal.

    Piezas permitidas

    Economy Premium Economy - Premium Business
    1 pieza de equipaje
    Equipaje de mano
    8 kg (17 lbs) 16 kg (35 lbs)
    1 artículo personal
    Equipaje de manoEquipaje de mano
    Cartera, notebook o bolso de bebé.

    Artículos como chaqueta, bastón, paraguas, una cámara fotográfica pequeña, un par de binoculares, material de lectura o una bolsa pequeña de duty free  pueden ser transportados adicionalmente a lo antes indicado, siempre y cuando el pasajero los lleve con él o bajo el asiento delantero, excepto en los asientos de salida de emergencia y primera fila.

    Importante: Se recomienda llevar en el equipaje de mano cualquier artículo de valor, documentación, dinero, joyas, como también artículos frágiles y electrónicos. En el transporte de equipaje, LAN, no asume responsabilidad más allá de los límites establecidos por ley en relación a la pérdida, daño o retardo de objetos frágiles y/o de alto valor, tanto comercial como personal.

    Equipaje de bodega

    El equipaje de bodega corresponde a todo aquel que fue chequeado en el aeropuerto y que viaja en la bodega del avión. En caso de tener vuelos con conexiones, el equipaje será siempre etiquetado al destino final. Las dimensiones y peso estándar de cada pieza de este equipaje son:

    Dimensión estándar

    158 cm lineales / 62 pulgadas (ancho + alto + largo)

    Peso estándar

    23 kg (50 lb)

    Cuando se sobrepase el peso estándar o la cantidad de piezas establecidas para el viaje se deberán considerar cargos adicionales por exceso de equipaje.  Piezas que superen la dimensión máxima permitida de 203 cm (80 pulgadas) lineales o el peso máximo permitido de 45 kg (99 lb) no podrán ser transportadas como equipaje en bodega.  En rutas hacia/desde Argentina, Europa y Oceanía el máximo de peso permitido por pieza es de 32 kg (70 lb).

    Si trasporta en el equipaje de bodega elementos de valor, podrán declararlos al momento de facturar. Conozca las condiciones, restricciones y procedimiento que aplican para realizar una Declaración de valor.

    La normativa para el transporte de equipaje de pasajeros de LAN se distingue por la ruta del vuelo y la cabina en la que viajan los pasajeros.

    Rutas

    Economy Premium Business - Premium Economy
    Hacia, desde o vía
    México / Canadá / Australia / Nueva Zelanda
    (Excepto entre Australia y Nueva Zelanda)

    2 piezas de 23 kg (50 lb) cada una

    3 piezas de 23 kg (50 lb) cada una
    Hacia, desde o vía
    Estados Unidos
    (Excepto entre Estados Unidos y Brasil)

    2 piezas de 23 kg (50 lb) cada una
    Ruta Nacional Chile (Incluye Isla de Pascua) / Argentina / Perú / Ecuador/ Colombia
    Rutas entre Brasil, Sudamérica y Caribe
    Hacia / Desde
    Tahiti / Europa
    Entre
    Australia y Nueva Zelanda
    España y Alemania
    + = 23 kg (50 lb)
    2 piezas que entre ambas pesen 23 kg en total
    Para viajes ida y vuelta entre Estados Unidos y Brasil.

    2 piezas de 32 kg (70 lb) cada una

    Importante: Si tu viaje considera algún tramo que sea operado por otra aerolínea, debes revisar la política de equipaje interlineal. LAN respeta la franquicia más permisiva de todo el boleto mientras sea LAN el que haga el check-in.

    Excepción de equipaje para vuelos desde Chile continental a Isla de Pascua

    Para vuelos desde cualquier ciudad de Chile a Isla de Pascua (y viceversa) los pasajeros tendrán derecho a transportar 1 pieza adicional de 23 kilos, como máximo, libre de costo en la bodega del avión.

    Excepción de equipaje en rutas nacionales de Argentina

    Para vuelos entre ciudades de Argentina los pasajeros tendrán derecho a transportar, adicional al equipaje, 1 bolso de palos de golf y un par de zapatos de golf libre de costo en la bodega del avión.

    Franquicia para pasajeros discapacitados

    Además de tu franquicia normal de equipaje correspondiente a la tarifa pagada, puedes transportar libre de pago y siempre que el pasajero dependa de ellos, uno o todos los siguientes artículos:

    • Una silla de ruedas, enteramente plegable.
    • Un par de muletas u otro elemento ortopédico.
    • Perro lazarillo (debe tener la certificación correspondiente).

    Franquicia para menores

    La franquicia de equipaje de los menores (acompañados o no acompañados) es la misma que corresponde a un pasajero adulto según la tarifa y ruta.

    Franquicia de infantes

    La franquicia de infantes aplica para niños menores de 2 años (entre 0 y 23 meses).

    Equipaje bodega
    1 pieza de 23 kg (50 lb)
    Si hay disponibilidad de espacio, uno de estos elementos podrá ir en la cabina del avión.
    • Un coche
    • Una silla
    • Un moisés

    Política de equipaje interlineal

    Otras aerolíneas

    Pasajeros volando con otras líneas aéreas

    Desde el 1 de abril de 2011 entró en vigencia una nueva política para calcular la franquicia de equipaje interlineal válida para todas las aerolíneas.

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