Endosos y Postergaciones

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor informamos las condiciones para Endosos y Postergaciones de boletos adquiridos a partir del 1 de Septiembre de 2011. 

Condiciones para Endosos y Postergaciones 

Respecto al endoso:

  1. Se aplica sólo en boletos 100% pagados, en rutas 100% nacionales en el Perú e iniciados en éste.
  2. Se realiza de forma presencial en las oficinas comerciales de las líneas aéreas emisoras del boleto, dentro de sus horarios de atención y con un mínimo de 24 horas antes de la salida del vuelo inicial, presentándose el titular y el beneficiario del boleto con DNI. No se realiza en Aeropuertos.
  3. Aplica cargo por endoso de $15.
  4. Los premios canjeados a través de los Programas de Pasajeros Frecuentes, se rigen por los procedimientos de cada programa.
  5. No aplica a empresas que cuenten con contrato corporativo, conforme al Código de Protección y Defensa al Consumidor.
  6. Aplica sólo si es la única reserva vigente durante las fechas que conforman el periodo de viaje de la misma.

Respecto a las postergaciones (para tarifas base y flexibles):

  1. Se aplica sólo en boletos 100% pagados, en rutas 100% nacionales en el Perú e iniciados en éste.
  2. Se realiza de forma presencial en las oficinas comerciales de las líneas aéreas emisoras del boleto, dentro de sus horarios de atención y con un mínimo de 24 horas antes de cada vuelo (así se haya iniciado el viaje), presentándose el titular del boleto con DNI. No se realiza en Aeropuertos. El cambio procederá respetando siempre:
    a. Las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
    b. Aplica cobro por reemisión de $15
  3. Los premios canjeados a través de los Programas de Pasajeros Frecuentes, se rigen por los procedimientos de cada programa.
  4. La postergación será por un plazo máximo de 15 días siguientes de la fecha original de salida del primer tramo. Para los siguientes tramos, la postergación será de acuerdo a la validez de la tarifa, pudiéndose postergar también sólo el regreso.
  5. No aplica a empresas que cuenten con contrato corporativo, conforme al Código de Protección y Defensa al Consumidor.

Condiciones para Endosos y Postergaciones

 

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