Servicios especiales
Conoce los servicios especiales que ofrece LAN a aquellos pasajeros con necesidades especiales y solicítalos llamando a nuestro Contact Center o en oficinas LAN.
Recuerda que no pueden realizar Check-in a través de LAN.com las personas que requieran algún servicio especial.
Certificación médica para viajar
Aquel pasajero que cuente con alguna condición de salud particular, debe presentar sus antecedentes médicos para garantizar que no existe contraindicación para que pueda volar. Para esto debe completar el formulario estándar (MEDIF), el que cuenta con 2 secciones. La primera es completada por la oficina de venta LAN o en su defecto, por el mismo pasajero, mientras que la segunda parte la debe llenar el médico tratante del pasajero.
Este formulario debe ser presentado por:
- Pasajeros que soliciten camilla.
- Pasajeros que soliciten oxígeno.
- Niños que requieran incubadoras.
- Recién nacidos o lactantes que requieran oxígeno o cualquier tipo de monitorización.
- Recién nacidos de 7 días o menos.
- Embarazadas de alto riesgo.
- Mujeres que su fecha estimada de parto sea a menos de 7 días.
- Pasajeros con cirugías de menos de 10 días de evolución.
- Pasajeros con cáncer u otra enfermedad en estado terminal.
- Pasajeros con discapacidad mental o psíquica de alto riesgo.
- Pasajeros con enfermedades infectocontagiosas.
- Otros.*
* Consulta por condiciones médicas específicas llamando a nuestro Contact Center o en oficinas LAN. Es importante preguntar por los pagos extras que pudiesen haber al momento de solicitar alguno de estos servicios.