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Porque para LAN nuestros clientes son lo más importante, hemos dispuesto una mesa de ayuda para atenderte en todas tus necesidades relativas a tu vuelo.
Mesa de ayuda:
Desde Lima213 8200
Desde Provincias al0 801 1 1234
Opción 1: Información de salida y llegadas de vuelos.
Opción 2: Compra de pasajes.
Opción 3: Asistencia en compra y Check-in de LAN.com.
Opción 4: Cambios de pasajes y servicios adicionales y cambios.
Opción 5: LANPASS (Horario de atención: lunes a sábado de 09:00 a 21:00 hrs.)
Para consultas sobre reservas y compras realizadas en LAN.com (pasajes, reserva de hotel o arriendo de auto) contáctanos.
Contact Center y oficinas
Conoce la dirección de nuestras oficinas así como sus respectivos horarios de atención. Consulta también por el número del Contact Center correspondiente a tu país.
Empresas
Para consultas acerca de tus viajes de negocios llámanos al 213 8222.
Pasajeros con necesidades especiales
Conoce los servicios que ofrece LAN a aquellos pasajeros con necesidades especiales y solicítalos en nuestro Contact Center. Recuerda que no pueden realizar Check-in a través de LAN.com las personas que requieran algún servicio especial.
¿Problemas con tu equipaje?
- Si tienes algún inconveniente con tu equipaje ingresa a problemas con el equipaje, donde detallamos todo lo que necesitas saber.
- Para cualquier tipo de consulta completa este formulario y te contactáremos a la brevedad.
- Rastrea tu equipaje perdido
Estado de tu vuelo
Conoce el estado de tu vuelo minuto a minuto llamándonos al 213 8200opción 1, en LAN.com o desde cualquier lugar utilizando LAN.com Mobile, digitando m.lan.com.