Sostenibilidad

Relaciones responsables con los proveedores

En LAN buscamos vincularnos con los proveedores a través de relaciones de largo plazo para así generar desarrollo y valor compartido, preocupándonos especialmente de asegurar la calidad de los servicios y productos por medio del traspaso de las mejores prácticas de la industria.

Proceso de aprovisionamiento

Máxima calidad en el proceso de aprovisionamiento

Para asegurar la calidad de los bienes utilizados en el servicio a bordo, en LAN utilizamos las políticas de control de calidad definidas dentro del estándar IOSA sumado al control por parte del área de calidad, responsable de asegurar una correcta selección y evaluación de los proveedores. Este último procedimiento, por el cual deben pasar todas aquellas empresas (locales o globales) que deseen ofrecer sus productos a la Compañía, toma en cuenta las variables técnicas requeridas para el bien o servicio, antecedentes comerciales, laborales y reputacionales del proveedor, su situación financiera y tributaria, la confiabilidad del mercado en éste y su eficiencia comprobada.

Reporte de Sostenibilidad 2014

Proveedores locales

Contribución al desarrollo de proveedores locales

A la hora de adquirir un bien o servicio, en LAN tenemos la práctica habitual de invitar a participar a empresas locales en los procesos de selección de proveedores.

Reporte de Sostenibilidad 2014

 

 

 

Licitaciones transparentes

Procesos de licitación transparentes

Porque en LAN estamos permanentemente atentos a incorporar nuevos proveedores que mejoren o complementen nuestros servicios, hemos definido políticas específicas para realizar licitaciones de manera seria y transparente. Así, las áreas de aprovisionamiento a bordo y de compras corporativas llevan a cabo procesos de licitación utilizando sistemas de tecnología avanzada, los que deben incluir al menos 3 proveedores. En cuanto a la compra de materiales, combustibles y aeronaves, la Compañía realiza una búsqueda activa y sostenida de potenciales proveedores.

Reporte de Sostenibilidad 2014