Sostenibilidad

Éticos y responsables

Promovemos y velamos por un comportamiento ético y transparente en todas nuestras decisiones, inspirados en los valores que nos identifican: Seguridad, Superación, Eficiencia y Calidez.

Código de Conducta LAN

Código de Conducta LAN

Es un documento oficial y formal mediante el cual LAN declara su posición frente a una serie de temas relevantes. A través de la firma de este documento, todos los trabajadores LAN se comprometen a cumplir con los estándares de conducta ética y poner en práctica los valores de la Cultura LAN.

Algunos de los temas abordados por nuestro Código de Conducta son: seguridadcumplimiento normativo,  respeto y minimización de impactos al medio ambiente,no discriminación, criterios de probidad y confidencialidad y conductas generales para una relación respetuosa y cordial hacia clientes y pasajeros entre otros importantes temas.

Reporte de Sostenibilidad 2014

Código de Ética

Código de Ética para altos ejecutivos financieros

El principal objetivo de este Código es promover conductas honestas y éticas en relación a la divulgación de información financiera, el cumplimiento normativo y la ausencia de conflictos de interés.

Reporte de Sostenibilidad 2014

Manual de Manejo de Interés

Manual de Manejo de Información de Interés

Este manual además de contener las normas exigidas por la Superintendencia de Valores y Seguros, promueve los criterios de divulgación de operaciones, los períodos de bloqueo voluntarios para la compra y venta de acciones de la compañía, los mecanismos de difusión continua de información de interés para el mercado y los mecanismos de resguardo de la información confidencial por parte de los empleados y ejecutivos de LAN.

Reporte de Sostenibilidad 2014

Cumplimiento Regulatorio

Programa de Cumplimiento Regulatorio

El principal objetivo de este programa es velar por el cumplimiento de las leyes y regulaciones que aplican a los negocios y actividades de LAN en los distintos países donde operamos.

Como parte de este programa, se difunden a nivel de ejecutivos, los procedimientos y directrices de buenas prácticas en temas como: cumplimiento de la ley y de las normas que rigen las actividades de la Compañía, mantenimiento de relaciones adecuadas y positivas con los reguladores, escalamiento de cualquier tema ético, normativo y/o regulatorio, entre otros.

Reporte de Sostenibilidad 2014