Familias tarifarias
Sin importar su categoría dentro del programa, podrá disfrutar de los beneficios que le brinda viajar en cabina Premium Business o Premium Economy. Si tiene en tu cuenta los kilómetros necesarios, podrá canjear un Upgrade con sus kilómetros LANPASS, para cualquiera de las familiar tarifarias que haya comprado.
Familias tarifarias que permiten usar cupones de Upgrade
¿Cuándo puede postular a Upgrade con cupones o al Upgrade ilimitado de Comodoro?
Desde el 1 de Abril de 2010, la postulación a Upgrade tiene como requisito que el ticket haya sido comprado en las familias tarifarias Base Plus, Flexible y Full Flexible.
Recuerda que los tickets pueden tener distintas familias tarifarias a la ida y a la vuelta de tu viaje. La postulación al beneficio se valida en forma separada para la familia tarifaria pagada a la ida y para la pagada a la vuelta.
La tabla que está a continuación, muestra las familias tarifarias en las que se venden los tickets LAN. Aquellos comprados a partir de la familia Base Plus permiten postular a Upgrade.
En su documento de información de compra puedes revisar si su ticket puede postular a Upgrade. Revisa en la sección "Itinerario", la columna que muestra la Base de Tarifa que se ve en la imagen de abajo.
El código de ocho caracteres que encontrará en esa sección corresponde a la Base de Tarifa. La Familia Tarifaria es el código que se encuentra en la cuarta y quinta posición.
En el ejemplo anterior, la ida está en familia tarifaria FX (Flexible), lo cual permite postular a Upgrade. La vuelta está en familia tarifaria SP (Base), lo cual no permite postular a Upgrade.
Notas:
1.- Los Upgrade deben ser usados con tickets pagados.
2.- Pasajeros menores viajando con tarifas comerciales con descuento de niños e infantes, no podrán optar al beneficio de Upgrade LANPASS. Sólo podrán optar a este beneficio los pasajeros child con tickets de tarifa adulto.
3.- Para utilizar tus cupones de Upgrade, deberá estar acumulando kms. LANPASS en ese vuelo y entregar tu número de socio al momento del Check-in.
4.- Si ya emitiste tu pasaje, y este no cumple con la familia tarifaria mínima necesaria para hacer uso del beneficio de Upgrade, podrás solicitar una reemisión del pasaje en una famiilia tarifaria más alta pagando la diferencia, sujeto a la regulación de su tarifa y disponibilidad del momento. Esta reemisión podrás hacerla antes del vuelo en oficinas LAN y Contact Center LANPASS donde podrás pagar en línea con tu tarjeta de crédito*.
* Para tickets emitidos a partir del 1° de abril.
Importante: Las oficinas LAN que están en aeropuertos no están autorizadas a realizar este tipo de reemisiones de pasajes.
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