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Cargos y multas LANPASS
Revise toda la información de utilidad al momento de canjear, cambiar y devolver un pasaje premio LANPASS ya que deberá pagar una multa en kilómetros que es variable según el pasaje canjeado.
1. Cargo por servicio al canjear sus premio LANPASS en Contact Center u oficina
Este cobro es adicional a las tasas de embarque e impuestos y varía según el tipo de premio que haya canjeado según la siguiente tabla:
| TIPO DE PREMIO | COBRO | |
|---|---|---|
| España | Vuelos Nacionales |
US$15
|
| Vuelos Regionales* |
US$15
| |
| Vuelos Intercontinentales |
US $35
|
|
| Servicio de cobro de premios por LAN.com |
0
|
|
Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.
Si el premio es canjeado a través de LAN.com ¡No se aplica cargo por servicio!
2. Multas por realizar cambios en sus pasajes premio LANPASS
LANPASS cobrará un cargo por los cambios de fecha, de ruta o de vuelo. Este cobro variará según el tipo de premio que canjees. Recuerde que el servicio de cambio de fecha de su premio LANPASS no tiene costo asociado si lo realiza a través de LAN.com.
| TABLA DE MULTAS | |
|---|---|
EN RUTAS NACIONALES |
$ 15.000 US$ 25 AR$ 100 US$ 25 US$ 25 |
| EN RUTAS REGIONALES
Todas las rutas internacionales dentro de una misma zona(*). Ej: Dentro de Sudamérica, dentro de Europa , dentro de Oceanía. Nota: Incluye Ecuador-Colombia-Venezuela hacia Norteamérica. |
US$ 50
|
| EN RUTAS DE LARGO ALCANCE Todas las rutas internacionales entre zonas(*). Ej: Los Angeles - Santiago. Nueva York - Lima. Nota: Ecuador - Colombia y Venezuela hacia Norteamérica, no incluidos. |
US$ 75 |
(*) Zonas: América del Sur, América del Norte y Caribe (incluye Centroamérica), Europa, Oceanía, Asia y Africa.
3. Multa por devolución de premios LANPASS
Si quiere devolver un pasaje canjeado con kms. deberá pagar una multa en kilómetros que es variable según el premio que haya canjeado.
¿Qué premios se pueden devolver?
Para que un premio se pueda devolver debe cumplir lo siguiente:
- Que las condiciones del premio lo permitan.
- Que el ticket no haya sido usado y que esté vigente.
- Que la solicitud sea antes o el mismo día de la fecha del viaje.
- Que los kilómetros para el canje no estén vencidos.
¿Cómo se hace una devolución?
Solicite su devolución al Contact Center de LANPASS. Luego de gestionada la devolución, los kilómetros no vencidos serán devueltos a su cuenta de kilómetros LANPASS.
Tabla de cobros por devolución de premios
| RANGO DE PREMIO(S) A DEVOLVER | MULTA |
|---|---|
| 1 - 15.000 kms. | 4.000 kms. |
| 15.001 - 30.000 kms. | 8.000 kms. |
| 30.001 - 50.000 kms. | 10.000 kms. |
| 50.001 - 70.000 kms. | 15.000 kms. |
| 70.001 - 300.000 kms. | 25.000 kms. |
| 300.001 o más kms. | 35.000 kms. |
Tabla válida para volar en LAN, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas. Canjee sus kms.
Tabla válida para boletos emitidos a partir del 1 de abril de 2010.