Clases de Servicio LANExcelencia en la operación

En LAN velamos por el cuidado del medio ambiente en todos nuestros procesos, gestionando y minimizando el impacto de nuestras operaciones y promoviendo acciones responsables tanto al interior de la Compañía como con quienes nos relacionamos.

Proyecto LEAN

Con muy buenos resultados, el proyecto LEAN se ha implementado en la Compañía en pos de cumplir su objetivo principal: alcanzar la excelencia en los procesos operativos y de servicio (en todas sus áreas), aumentando el valor de cada una de las acciones y procedimientos realizados y eliminando aquellos que no se requieren.

Desde su implementación en 2009, el programa LEAN ha logrado reducir el tiempo en tierra de los aviones, disminuir errores en diferentes procesos, aumentar la productividad
y conseguir importantes beneficios medioambientales.

En 2010, LAN se propuso el ambicioso objetivo de reducir 100.000 toneladas de emisiones de CO2 anuales mediante la operación de “vuelos sostenibles” que involucran conductas
más eficientes dentro de sus procesos terrestres, tales como: el uso limitado de la Unidad Auxiliar de Potencia, la reducción de peso a bordo o el lavado de motores; y de sus procesos de
vuelo, como son: vuelos más directos, los descensos continuos, la gestión de combustible utilizando tecnología punta, entre otras medidas.

Reporte de Sostenibilidad 2011

  • Conéctate