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Revisa toda la información que debes saber para que disfruten de un viaje agradable junto a su mascota, desde la salida hasta la llegada. Tenemos un compromiso con todos nuestros clientes, ¡incluso con los de cuatro patas!

Mascotas y otros animales

  • Puedes transportar animales domésticos (como perros, gatos y pájaros ornamentales pequeños) que cumplan con las limitaciones legales del país al que van a ingresar y con la documentación respectiva.
  • Estos serán transportados en la bodega del avión*. Excepcionalmente se transportan en la cabina del avión si se trata de animales de servicio y si la ruta lo permite.
  • Otras especies de animales (y mascotas no acompañadas) serán transportadas sólo por LAN CARGO.
Mascotas y otros animales
  • Este servicio debe solicitarse a través del Contact Center u Oficina de venta LAN, mínimo 48 horas antes del vuelo ya que requiere confirmación.
  • El traslado está sujeto a un pago de exceso de equipaje como pieza adicional bajo las mismas políticas y reglas de cobro por rangos de peso aplicadas a las piezas de equipaje normal, exceptuando el transporte de:
    - perros lazarillos
    - monos de asistencia en compañía de su dueño
    - perros de búsqueda de sobrevivientes.
    Para mayor información, contacta a nuestro Contact Center.
  • Los animales deben tener a lo menos ocho semanas de edad.
  • Es responsabilidad del pasajero informarse de los requerimientos y de las restricciones legales y sanitarias que pudieran haber relacionadas con animales, tanto en el país de destino, como en las escalas y conexiones de su itinerario.

* Se restringe el embarque en bodega del avión  a todo perro y gato de raza braquicéfalo o de nariz chata. Esto debido a que la anatomía de estas razas los hace más susceptibles de sufrir asfixias en vuelo, siendo un riesgo su traslado.


A continuación el listado de las razas de perros y gatos braquicéfalos que no serán embarcados:

  • Affenpinscher
  • American Staffordshire Terrier
  • Boston Terrier
  • Boxer (todas las razas)
  • Grifón de Bruselas
  • Bulldog (todas las razas)
  • Cane Corso
  • Dogo de Burdeos
  • English Toy Spaniel
  • Japanese Chin
  • Lhasa Apso
  • Mastín (todas las razas)
  • Pekinés
  • Pit Bull
  • Presa Canario
  • Pug (todas las razas)
  • Shar Pei
  • Shih Tzu
  • Spaniel tibetano
  • Burmese
  • Himalayo
  • Persa
  • Exotic Shorthair

Imágenes de razas no permitidas: