LAN informa estado de sus operaciones

enemos el agrado de informarle que, a pocos días del terremoto que afectó fuertemente las regiones del sur de Chile, en LAN ya estamos operando con normalidad, llegando con orgullo a todos nuestros destinos.

Aunque aún seguimos con algunas instalaciones provisorias instaladas por LAN en el aeropuerto de Santiago, éstas están funcionando de forma eficiente y fluida, y esperamos volver muy pronto a operar un 100% de los vuelos dentro del terminal.

Dada la gran cantidad de reprogramamaciones que tuvieron lugar en los últimos días, requerimos que todos los vuelos que salen o llegan a ciudades de Chile hasta el 28 de marzo sean reconfirmados en LAN.com para asegurar su mejor atención.

Invitamos a todos aquellos pasajeros con vuelos afectados aún no finalizados, a reprogramar su viaje a través de nuestro Call Center, Oficinas de Venta LAN o Agencias de Viaje.

Vuelos Internacionales y domésticos dentro de Chile

  • Si usted tiene reserva en algún vuelo dentro de las próximas 48 hrs, debe revisarlo en Estado de VueloSi su vuelo aparece en operación deberá reconfirmar su reserva en Reconfirmación de Vuelo o realizar su Check-in. No es necesario que se contacte con nuestro Call Center.
  • Si usted tiene una reserva en algún vuelo posterior a las próximas 48 hrs, debe revisarlo en Consulta de Itinerario. Si su vuelo aparece en operación deberá reconfirmar su reserva en Reconfirmación de Vuelo, para mantener su prioridad en el vuelo. No es necesario que se contacte con nuestro Call Center.
  • Si su vuelo ha sido cancelado o no aparece en Estado de Vuelo ni en Consulta de Itinerario, debe llamar al Call Center LAN 01 800 956 4509, acercarse a nuestras oficinas LAN o comunicarse con su agencia de viaje para que pueda volver a ser confirmado en algún otro vuelo de la misma ruta de su reserva original.

 

Información adicional:

Si usted tiene reserva en un vuelo internacional con escala en Santiago de Chile y algunos de sus vuelos no aparece en Estado de Vuelo ni en Consulta de Itinerario, debe contactar a nuestro Call Center para que su itinerario sea modificado a través de otro destino.

Recordamos a quienes tengan vuelos confirmados que pueden realizar su Check-in entre 2 y 48 horas antes de la salida del vuelo.

El resto de las operaciones de LAN (vuelos domésticos en Perú, Argentina, Ecuador y vuelos internacionales que no salen ni llegan a Santiago de Chile) continuarán operando de forma normal.

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