Cargos LANPASS
Revisa toda la información útil al momento de canjear, cambiar y devolver un pasaje premio LANPASS ya que tendrá un cargo adicional en kilómetros que es variable según el pasaje canjeado.
1.Cargos por servicio al canjear tus premio LANPASS en Contact Center u oficina
El cargo por servicio es adicional a las tasas de embarque e impuestos y varía según el tipo de premio que haya canjeado. Por favor consulte el costo de canjear su premio a través del Contact Center o las oficinas de LAN.
Si el premio es canjeado a través de LAN.com ¡No se aplica cargo por servicio!
2.Cargos asociados por cambios en tus pasajes premio LANPASS
LANPASS cobrará un cargo por los cambios de fecha, de ruta o de vuelo. Este cobro variará según el tipo de premio que canjees.
| TABLA DE CARGOS |
|
|---|---|
| EN RUTAS NACIONALES CHILE (incluye Isla de Pascua) PERÚ ARGENTINA ECUADOR OTRAS Ej: Madrid Barcelona o Sydney Melbourne. |
$ 15.000 US$ 25 AR$ 100 US$ 25 US$ 25 |
| EN RUTAS REGIONALES Todas las rutas internacionales dentro de una misma zona(*). Ej: Dentro de Sudamérica, dentro de Europa , dentro de Oceanía. Nota: Incluye Ecuador-Colombia-Venezuela hacia Norteamérica. |
US$ 50 |
| EN RUTAS DE LARGO ALCANCE Todas las rutas internacionales entre zonas(*). Ej: Los Angeles - Santiago. Nueva York - Lima. Nota: Ecuador - Colombia y Venezuela hacia Norteamérica, no incluidos. |
US$ 75 |
(*) Zonas: América del Sur, América del Norte y Caribe (incluye Centroamérica), Europa, Oceanía, Asia y Africa.
3. Cargos asociados por devolución de premios LANPASS
La devolución de un pasaje canjeado con kms. tiene una cargo asociado en kilómetros que será variable según el premio que hayas canjeado.
¿Qué premios se pueden devolver?
Para que un premio se pueda devolver debe cumplir lo siguiente:
- Que las condiciones del premio lo permitan.
- Que el ticket no haya sido usado y que esté vigente.
- Que la solicitud sea antes o el mismo día de la fecha del viaje.
- Que los kilómetros para el canje no estén vencidos.
¿Cómo se hace una devolución?
Solicita la devolución de tu ticket premio ingresando tus datos a través del siguiente formulario o llamando al Contact Center de LANPASS. Luego de gestionada la devolución, los kilómetros no vencidos serán devueltos a tu cuenta de kilómetros LANPASS.
Tabla de cobros por devolución de premios
| RANGO DE PREMIO(S) A DEVOLVER | CARGOS |
|---|---|
| 1 - 15.000 kms. | 4.000 kms. |
| 15.001 - 30.000 kms. | 8.000 kms. |
| .30.001 - 50.000 kms. | 10.000 kms. |
| 50.001 - 70.000 kms. | 15.000 kms. |
| 70.001 - 300.000 kms. | 25.000 kms. |
| 300.001 o más kms. | 35.000 kms. |
Tabla válida para volar en LAN, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas. Canjea tus kms.
Tabla válida para boletos emitidos a partir del 1 de abril de 2010.
