Beneficio para socios Comodoro y Premium Silver

A través de www.lan.com/c24 o vía telefónica, un equipo de personas estará disponible las 24 hrs. y los 7 días de la semana, para ofrecerte asistencia sobre tu vuelo en un máximo de 60 minutos.

Por ejemplo:

• Cambios de fecha (según permita la tarifa comprada).
• Cambios de itinerario.

Ingresa a este nuevo beneficio

¿Cómo acceder a este beneficio? Es muy fácil:

• Contáctanos a través de nuestros números de Contact Center LAN del país donde te encuentres. Si para dicho país no existe número de call center LANPASS, llama a Chile, larga distancia al 56-2-6872400.
• Recuerda completar todos los datos, ya que es necesario que podamos contactarte en caso de que surjan dudas respecto a tu solicitud.
• La atención de  este servicio, fuera de horario de oficina,  a través del sitio o de Contact Centrer, se realizará en español o inglés para entregar asesoría en tus vuelos programados dentro de 72 y 2 horas antes de la salida del vuelo. En horario hábil, recibirás la asistencia sobre temas relacionados al vuelo  y/o terrestres, en español, inglés, alemán o portugués.
• Se atenderán solicitudes recibidas antes de 2 horas de la salida del vuelo.

Términos y condiciones:

• Este servicio sólo responde solicitudes respecto a tu vuelo, cambios de fecha (según permita la tarifa comprada) y cambios de itinerarios.
• No se responderán solicitudes relacionadas a estadías, traslados y todo aquello que no se relacione con vuelos LAN o cualquiera de sus líneas aéreas asociadas.
• No se hará ninguna excepción que tu tarifa pagada no permita.