Turismo sostenible

Fomentando el turismo sostenible

Según cifras 2010 de la Organización Mundial del Turismo (OMT), más de 23 millones de turistas visitaron Sudamérica provenientes de otras regiones del mundo, lo cual habla sobre la importancia de generar un marco de sostenibilidad para el desarrollo de esta industria.

Como miembro de la OMT, LAN apoya los objetivos de esta organización: promover el desarrollo sostenible del turismo en conformidad con el Código Ético Mundial, contribuyendo a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio, especialmente la reducción de la pobreza y la protección del medio ambiente, y apoyando la integración del turismo en las economías locales como un factor de desarrollo socioeconómico.

Al Rescate de Pueblos Rurales

Desde 2008 LAN Argentina junto a RESPONDE¹ han implementado el programa ALAS, cuyo objetivo principal es potenciar las oportunidades de desarrollo autónomo y sostenible de comunidades rurales que se encuentran en crisis por despoblamiento.

Este programa contempla la creación de un Centro Cultural, Social y Económico (Centro Responde) habilitado con biblioteca, museo, aula virtual con acceso a Internet, sala para actividades sociales y culturales y un café literario y considera también la generación de oportunidades de desarrollo turístico en las localidades donde es implementado.
Gracias al trabajo conjunto de LAN y RESPONDE, sumado al apoyo de las Municipalidades y comunidades locales, ya se han visto beneficiados dos pueblos al interior de Argentina: Chilibroste en la Provincia de Córdoba, y Ñorquincó en la Provincia de Río Negro. En ambos casos, la experiencia ha sido muy gratificante, ya que el Programa ha permitido generar una serie de oportunidades sociales y económicas anheladas por la población, convirtiendo a estas localidades en centros de referencia de la zona, atrayendo a través de diversas propuestas recreativas y culturales, a los habitantes de pueblos y ciudades vecinas.

¹ Responde es una Organización No Gubernamental de Promoción y Desarrollo, fundada por la Dra. Marcela Benítez en 1999, dedicada a evitar la extinción de numerosos pueblos rurales de Argentina y cuya labor es hoy reconocida a nivel mundial. Para más información visite www.responde.org.ar

De acuerdo a la definición de la OMT, el turismo sostenible supone un uso óptimo de los recursos naturales, el respeto de la autenticidad sociocultural de las comunidades receptoras y la viabilidad económica y repartición equitativa de los beneficios.

Desde sus inicios, LAN ha estado comprometida con la región y es consciente de su rol social en las comunidades donde opera, por lo que se preocupa de establecer relaciones permanentes y de colaboración mutua. El foco es promover un turismo sostenible, incentivando el cuidado ambiental y patrimonial de los destinos de la región.

Preservación del patrimonio de Galápagos

El 16 de septiembre de 2010 LAN Ecuador comenzó su operación a Galápagos, archipiélago considerado Patrimonio Natural de la Humanidad y, por ende, de gran importancia en cuanto a su preservación y cuidado. Tomando en cuenta esto, y con la participación del Consejo Nacional de Gobierno, SICGAL y WildAid, LAN elaboró un folleto para entregar a bordo a todos los pasajeros que visiten este destino. El material cuenta con información turística y reglamentaria sobre el comportamiento que los visitantes deben tener durante su estadía en el Parque Nacional Galápagos, entre la que se incluyen las restricciones para el ingreso de productos animales y/o vegetales.

En su primera etapa, de septiembre a diciembre, LAN Ecuador entregó 7 mil folletos a bordo y 7 mil bolsos (con la finalidad de que los turistas no dejen desperdicios en las Islas). Los folletos están impresos en material ecológicamente amigable, hechos en un 50% de material reciclado y 30% material postconsumo.

Programa "Cuido mi Destino"

En noviembre de 2009, LAN lanzó "Cuido mi Destino", un programa de Responsabilidad Social Corporativa que, a través de la recuperación de espacios públicos y charlas formativas, busca promover el cuidado turístico y ambiental de las comunidades donde opera la Compañía.

Específicamente "Cuido mi Destino" busca:

  1. Recuperar espacios públicos con valor turístico.
  2. Motivar a jóvenes de Sudamérica en el cuidado ambiental y patrimonial de sus ciudades.
  3. Involucrar al personal de LAN en los programas de RSC y en la comprensión del turismo sostenible.
  4. Sensibilizar a la industria en temas de Turismo Sostenible y Sostenibilidad en general.
  5. Fortalecer redes entre LAN, la industria del turismo y las comunidades.

El programa contempla tres focos principales de implementación:

  • El primero de ellos involucra especialmente a estudiantes de colegios municipalizados o estatales, quienes llevan a cabo actividades que aportan a la preservación de las ciudades y asisten a charlas en materias como turismo, medio ambiente y otros.

  • El segundo, busca incorporar al personal de LAN en la recuperación de espacios públicos de valor turístico.

  • Y por último, el tercero, busca motivar y sensibilizar a otros actores locales de la industria en cuanto a involucrarse en los temas de Turismo Sostenible.

Ámbitos de acción del programa "Cuido mi Destino"

La primera versión que se realizó en el año 2009 tuvo lugar en Puerto Varas (Chile) y contó con la colaboración de 90 alumnos de 3° Medio del Liceo Pedro Aguirre Cerda de dicha ciudad, quienes durante cuatro días asistieron a charlas informativas para luego limpiar y pintar las barandas del borde costero e instalar basureros en el sector.
Durante 2010, 380 escolares participaron en el programa "Cuido mi Destino", recuperando espacios de valor turístico en cinco ciudades de Sudamérica:

  • Junio 2010: mirador de Turi, Cuenca (Ecuador).
  • Agosto 2010: borde costero Chinchorro, Arica (Chile).
  • Septiembre 2010: circuito turístico en San Juan (Argentina).
  • Noviembre 2010: Demarcación del circuito patrimonial Puerto Varas (Chile).
  • Noviembre 2010: balcón del Qoosqo, Cusco (Perú).

Jóvenes participantes del programa "Cuido mi Destino"

El impacto de "Cuido mi Destino" en los jóvenes de Puerto Varas

En noviembre de 2010, se realizó una encuesta de percepción al total de estudiantes de 3º Medio del Liceo Pedro Aguirre Cerda, que participaron del programa "Cuido mi Destino" en Puerto Varas. A continuación, algunos resultados de la encuesta a los estudiantes después de haber participado en el programa:

6,3% indicó que tenía interés en iniciar un negocio turístico cuando salga del liceo.
41,3% indicó que tenía interés de estudiar una carrera vinculada al turismo.
67,5% indicó que aprendió mucho más acerca de su ciudad y cómo cuidarla.
95% indicó que comentará esta actividad a su familia y amigos.

Apoyo al Turismo

El desarrollo del turismo en Latinoamérica es un aspecto fundamental para LAN. Por esta razón, la Compañía participa en diversas entidades gremiales de la industria, lo que se suma al apoyo que brinda a las iniciativas impulsadas por las autoridades locales y gubernamentales en la región. LAN colabora permanentemente con organismos tales como:

En Argentina:
• Destino Argentina
• Cámara Argentina de Turismo (CAT)
• Buenos Aires Convention & Visitors Bureau

En Chile:
• Corporación de Turismo y Cultura de Puerto Varas
• Visit Puerto Varas Convention Bureau
• Cámara de Turismo de Arica
• Arica Convention Bureau
• Cámara de Comercio y Turismo de Antofagasta
• Cámara de Turismo de Calama
• Cámara de Turismo de Coyhaique
• Cámara de Comercio y Turismo de La Serena

En Ecuador:
• Cámara de Turismo de Quito
• Cámara Provincial de Turismo de Guayaquil

En Perú:
• Cámara de Comercio, Industria, Servicios, Turismo y de la Producción del Cusco
• Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Loreto
• Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Ucayali
• Cámara Regional de Turismo de Cajamarca
• Cámara Regional de Turismo de Cusco
Cámara Regional de Turismo de Puno
Cámara Regional de Turismo de Tacna

LAN, miembro de la OMT*

En el marco del lanzamiento del programa "Cuido mi Destino", realizado en septiembre de 2010, se firmó la afiliación de LAN como miembro de la OMT (Organización Mundial del Turismo), transformándose en la primera línea aérea sudamericana en incorporarse a este importante organismo internacional.

Esta afiliación, significó un salto sustancial en la misión de crear conciencia turística y cuidado sobre el medio ambiente.

En la firma del convenio, participaron Carlos Vogeler, Director para las Américas de la OMT y Jorge Awad, Presidente de LAN.

(*) La OMT es un organismo internacional vinculado a la Organización de Naciones Unidas (ONU) que tiene como propósito la promoción del desarrollo de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. Para más información sobre esta organización visite www.unwto.org.