La nueva forma de volar

Mucho más allá de ser una frase, "La nueva forma de volar" se refiere al nuevo modelo de negocio de LAN desarrollado desde 2007 con el objetivo de hacer más asequible y cercano el subirse a un avión. Este nuevo modelo ha significado importantes avances y transformaciones para la Compañía, aumentando no sólo la conectividad, sino que también promoviendo el turismo doméstico en los países en los que opera.

Gracias a todo lo que implica "La nueva forma de volar": baja sustancial de precios en los pasajes, aumento de itinerarios e implementación de nuevos horarios, descuentos en hoteles y paquetes turísticos, entre otras acciones, LAN ha permitido a miles de personas, que nunca habían viajado en avión, acceder a este servicio.

Las cifras son contundentes, en Chile, 3 años después de haber implementado el modelo, el número de personas que voló por primera vez con LAN aumentó en un 60,81%; mientras que en Perú, en el mismo período, este aumento fue de un 46,23%.

Campaña "Volar a Perú es bueno, bonito y barato"

Buscando nuevas formas de ampliar los segmentos que puedan disfrutar los servicios de LAN, durante el 2010 se realizó una campaña dirigida a la población de origen peruano residente en Chile y, específicamente, a personas de segmentos desfavorecidos dentro de este grupo, las cuales solían viajar a su país a través de otros medios de transporte y en viajes que muchas veces duraban varios días.

La campaña consistió en ofrecer a este grupo pasajes con una tarifa muy económica para permitir su acceso a viajar en LAN.

Para lograr el objetivo se comunicó esta campaña a través de medios de información específicos como Revista Paso Peruano, Contigo Perú, Sol Perú, y el programa de radio "Buenas tardes Perú", entre otros.

Adicionalmente se entregó información educativa destinada a personas que volaban por primera vez, para facilitarles el entendimiento sobre los diferentes pasos del itinerario de viaje.

Se estima que cerca del 65% de los pasajeros que volaron en LAN gracias a esta campaña, lo hicieron por primera vez, lo que sin duda significó una mejora en su calidad de vida.