LAN - Reporte de Sostenibilidad 2010

Tu opinión es muy importante

Agradecemos tus comentarios y sugerencias sobre el presente Reporte.

1. Por favor seleccione cuál es la categoría que mejor lo describe a usted:

2. Por favor ingrese sus datos de contacto

3. ¿Cómo calificaría usted el Reporte de Sostenibilidad de LAN en términos generales?

4. Por favor califique de 1 a 5 (donde 1 es la más baja calificación y 5 la más alta) el reporte para cada uno de los siguientes criterios:

	Apariencia y diseño del reporte
	Claridad de contenidos
	Extensión (cantidad de contenidos)
	Equilibrio (aspectos positivos y oportunidades de mejora)
	Satisfacción de tus expectativas

5. ¿Cuáles de las secciones del reporte fueron de mayor interés para usted?

	Mensaje del Presidente y Vicepresidente Ejecutivo
	Sobre la compañía
	Gobierno Corporativo
	Gestión responsable en la cadena de valor de LAN
	Contribución a la sociedad y grupos de interés
	Siendo éticos y responsables
	Operando con seguridad, un valor intransable
	Trabajando por el medio ambiente
	Entregando un servicio de calidad a nuestros clientes
	Desarrollando a nuestras personas
	Teniendo una relación responsable con los proveedores
	Siendo ciudadanos responsables

6. ¿Algún aspecto adicional que desearía conocer para un próximo reporte?

7. ¿En general, cómo calificaría usted el desempeño sostenible de LAN (ambiental, social y económico)?

	Por debajo de la mayoría de las compañías
	En el promedio
	Arriba del promedio
	Mejor que la mayoría de las compañías

8. ¿En términos de Sostenibilidad, qué es lo que usted considera que LAN hace mejor?

9. ¿En términos de Sostenibilidad, qué es lo que usted considera que LAN debería mejorar?

LAN Airlines
Presidente Riesco 5711
Piso 3, oficina 304, Santiago - Chile