Seguridad Operacional (Safety)

La seguridad operacional comprende todos los procedimientos establecidos para garantizar la seguridad del vuelo, antes, durante y después de su ejecución. La Dirección de Seguridad Operacional es responsable de la supervisión de la seguridad operacional y la implementación del SMS (Safety Management System).

La estructura de seguridad operacional consta de tres áreas principales:

  • Seguridad en Vuelo: controla las medidas de Seguridad Operacional, a través de investigación de incidentes, reportes y observaciones en vuelo, evaluando los riesgos asociados, siempre con la mirada de cumplimiento de IOSA e ISAGO. También audita las medidas establecidas para las operaciones en rampa y las áreas de carga, e investiga los incidentes relacionados.
  • Seguridad en Mantenimiento: controla las medidas de seguridad en las operaciones de mantenimiento y también investiga los incidentes relacionados.
  • Monitoreo de Datos en Vuelo: analiza la DATA de vuelo, para prevenir accidentes en las operaciones de las aeronaves de LAN y filiales, bajo la mirada de la filosofía FOQA (Flight Operational Quality Assurance) /MOQA (Maintenance Operational Quality Assurance).

Para realizar seguimiento a la seguridad operacional, LAN ha establecido indicadores operacionales en fases de vuelo.