Carta del Presidente
GRI > 1.1


“La Compañía ha materializado su compromiso con el desarrollo sostenible a través de la generación de medidas concretas como son la reducción de los impactos ambientales de nuestras operaciones, la inversión en nuevas tecnologías, la optimización de recursos y el constante cuidado de nuestras personas”.
 


Siendo LAN una de las aerolíneas líderes en América Latina, y con la visión de ser reconocida como una de las 10 mejores del mundo, no podíamos dejar de avanzar en un tema de tanta relevancia como es el desarrollo sostenible y la responsabilidad social corporativa. Esto nos motivó, como Compañía comprometida con nuestros grupos de interés y la sociedad, a desarrollar este primer Reporte de Sostenibilidad, el cual me complace presentar resaltando que es producto de un extenso trabajo y proceso de análisis conjunto de los aspectos económicos, sociales y medioambientales más importantes para LAN, así como la identificación de los riesgos e impactos generados por nuestras operaciones.

Llevando a cabo una gestión eficiente, sustentable y con gran responsabilidad, la Compañía ha materializado su compromiso con el desarrollo sostenible a través de la generación de medidas concretas como son: la reducción de los impactos ambientales de nuestras operaciones, la inversión en nuevas tecnologías, la optimización de recursos, el constante cuidado de nuestras personas y la creación de formas para promover la importancia de la protección del entorno en la sociedad.

Referido al medio ambiente, me gustaría destacar la adhesión de LAN a la Declaración de Santiago, a través de la cual los actores de la aviación latinoamericana se comprometen para que la industria sea muy responsable en términos ambientales. Por lo mismo, hemos destinado recursos para apoyar el desarrollo e implementación de proyectos de eficiencia operacional como lo es LEAN, que nos han permitido materializar nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y el cuidado del medio ambiente, como también se han realizado importantes inversiones para poder contar con una de las flotas más modernas y eficientes de la industria, lo que está contribuyendo a disminuir las emisiones de CO2.

En cuanto a los aportes de LAN con la sociedad quisiera referirme a nuestro programa “Cuido mi Destino”, que a través de la recuperación de espacios públicos y charlas formativas, busca promover el cuidado turístico y ambiental de las comunidades donde la Compañía opera. Con una excelente recepción por parte de los grupos a los que va dirigido, el programa busca recuperar espacios públicos con valor turístico; motivar a jóvenes de Sudamérica en el cuidado ambiental y patrimonial de sus ciudades; involucrar al personal de LAN en los programas de RSC y en la comprensión del turismo sostenible; sensibilizar a la industria en temas de turismo sostenible y sostenibilidad en general; y fortalecer redes entre LAN, la industria del turismo y las comunidades.

Es así como dentro del marco de lanzamiento del programa “Cuido mi Destino”, realizado en septiembre de 2010, se concretó la afiliación de LAN como miembro de la OMT (Organización Mundial del Turismo) reforzando nuestro interés por fomentar el turismo sostenible en el continente.

Me parece importante destacar que estos significativos avances en materia de sustentabilidad, se realizan también en un marco de permanente crecimiento de la Compañía, tanto del negocio de pasajeros como el negocio de carga, lo que viene a reforzar la idea de que es compatible un crecimiento económico con el desarrollo social y ambiental. En este sentido me enorgullece informar que este año LAN transportó más de 17 millones de pasajeros y movilizó cerca de 780.000 toneladas de carga, cerrando el ejercicio con un histórico resultado de casi US$420 millones en utilidades.

Estos excelentes y auspiciosos resultados se dieron además en un año bastante complejo, que comenzó con uno de los terremotos de mayor intensidad en la historia del mundo y que sucedió en Chile, lugar donde está ubicada nuestra casa matriz. Fueron momentos muy difíciles, en los que la unión, la solidaridad y el espíritu de ayuda fueron vitales, por lo que quisiera detenerme y destacar el heroico compromiso de nuestros colaboradores, que desde distintos rincones del mundo no escatimaron esfuerzos por apoyar a los afectados por esta catástrofe.

LAN, como parte de su responsabilidad social, realizó inmediatos esfuerzos para restablecer la conectividad aérea del país y dispuso de un “avión solidario” el cual trasladó profesionales del área médica y voluntarios de diversas instituciones hacia la zona afectada. Adicionalmente, envió 30 toneladas de alimentos, medicamentos, combustible y otros productos a sus colaboradores de la región del Bío-Bío y otras 52 toneladas hacia las comunidades de la misma región. Para colaborar con la reconstrucción del país, la Compañía donó más de un millón de dólares en la teletón “Chile ayuda a Chile”, cruzada solidaria que convocó a diversos actores públicos y privados del país.

Los invito a participar de nuestro primer Reporte de Sostenibilidad, el cual reafirma nuestro permanente compromiso con la transparencia y el desarrollo sostenible.