LAN anuncia reprogramación de vuelos a Valdivia por trabajos en aeropuerto
Debido a la extensión de trabajos de mantención de pista y losa comercial realizados por la Dirección de Aeronáutica Civil (DGAC), el Aeropuerto de Valdivia que permanecería cerrado entre el 9 y 21 de marzo, deberá mantenerse fuera de servicios comerciales hasta el día 27 del mismo mes, por lo que la Compañía reprogramará sus vuelos operando a la ciudad de Osorno en las fechas indicadas.
Por este motivo, y en pos de mejorar las instalaciones del aeropuerto de Valdivia, LAN Airlines pide comprensión por parte de sus clientes y les recomienda reprogramar con anticipación su viaje a este destino. Lamentando los inconvenientes que esta situación, ajena a nuestra responsabilidad pueda ocasionarles, informamos que se entregarán todas las facilidades para aquellas personas cuyo itinerario de vuelo se vea afectado.
A todos los pasajeros se les ofrecerá alternativas para volar de acuerdo a lo siguiente:
Vuelo afectado |
Vuelo alternativo |
|---|---|
LA246 Santiago – Osorno – Valdivia |
LA1301 Santiago – Osorno |
LA247 Santiago – Osorno – Valdivia |
LA1303 Santiago – Osorno |
1. Pasajeros en vuelos afectados que acepten la reprogramación de su vuelo, contarán con servicio de traslado en bus sin costo:
- Pasajeros en vuelos desde Valdivia a Santiago deberán presentarse 30 minutos antes de la salida del bus que se encontrará ubicado en la entrada del aeropuerto de Valdivia.
Salida Buses Valdivia a Osorno |
Vuelos alternativos Osorno- Santiago |
|---|---|
10:00 hrs. |
LA 1300 Hr salida: 13:40 |
14:30 hrs. |
LA 1302 Hr salida: 18:00 |
- Pasajeros en vuelos Santiago a Valdivia una vez arribados a Osorno, dispondrán del servicio de bus a Valdivia. Este bus se encontrará ubicado a la salida del aeropuerto de Osorno.
Vuelos alternativos Santiago - Osorno |
Salidas Buses Osorno a Valdivia |
|---|---|
LA 1301 Hr salida: 11:00 |
14:00 hrs. |
LA 1303 Hr salida: 15:20 |
18:00 hrs. |
Excepcionalmente, pasajeros que decidan trasladarse por sus propios medios desde/hacia Osorno, podrán cambiar su pasaje para embarcarse desde dicho punto hacia/desde Santiago.
2. Pasajeros que no deseen la alternativa de protección propuesta podrán acogerse a las siguientes excepciones siempre que lo soliciten antes de la salida del viaje:
- Cambios de fecha:
Un cambio de fecha/vuelo sin multa (puede ser ida y vuelta simultáneamente), sujeto a disponibilidad de la cabina en vuelos a Valdivia de LAN siempre que el viaje se reprograme no más allá de 30 días de la fecha de salida original y respetando las demás regulaciones de la tarifa (máximo, estacionalidad, etc.). En caso de pasajes que incluyan además vuelos de otras compañías, el cambio para esos vuelos aplica sujeto a disponibilidad de clase tarifaria. Solicitudes para reprogramar los vuelos domésticos más allá de los plazos mencionados (ida y/o retorno) quedan sujetos a disponibilidad de clase y validez del pasaje.
- Cambios de ruta:
Se permite un cambio de ruta, sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas aplicables y política de reemisión vigente.
- Devoluciones:
Devolución del costo del ticket y tasas de embarque, independiente de la tarifa comprada.
Podrá confirmar el vuelo propuesto por la compañía al ingresar a www.lan.com/confirmatuvuelo u optar por una de estas alternativas (cambio de fecha, cambio de ruta o devolución) acercándose a nuestras Oficinas de Venta o llamando a nuestro Contact Center disponible las 24 horas al número 600 526 2000, opción 1 y luego opción 3.
