LAN anuncia reprogramación de vuelos a Valdivia por trabajos en aeropuerto

Debido a  la extensión de trabajos de mantención de pista y losa comercial realizados por la Dirección de Aeronáutica Civil (DGAC), el Aeropuerto de Valdivia que permanecería cerrado entre el  9 y 21 de marzo, deberá mantenerse fuera de servicios comerciales hasta el día 27 del mismo mes, por lo que la Compañía reprogramará sus vuelos  operando a la ciudad de Osorno en las fechas indicadas.

Por este motivo, y en pos de mejorar las instalaciones del aeropuerto de Valdivia, LAN Airlines pide comprensión por parte de sus clientes y les recomienda reprogramar con anticipación su viaje a este destino. Lamentando los inconvenientes que esta situación, ajena a nuestra responsabilidad pueda ocasionarles, informamos que se entregarán todas las facilidades para aquellas personas cuyo itinerario de vuelo se vea afectado.

A todos los pasajeros se les ofrecerá alternativas para volar de acuerdo a lo siguiente:

 

Vuelo afectado

Vuelo alternativo

LA246 Santiago – Osorno – Valdivia
LA246 Valdivia – Santiago

LA1301 Santiago – Osorno
LA1300 Osorno – Santiago

LA247 Santiago – Osorno – Valdivia
LA247 Valdivia – Santiago

LA1303 Santiago – Osorno
LA1302 Osorno – Santiago

1. Pasajeros en vuelos afectados que acepten la reprogramación de su vuelo, contarán con servicio de traslado en bus sin costo:

  • Pasajeros en vuelos desde Valdivia a Santiago deberán presentarse 30 minutos antes de la salida del bus que se encontrará ubicado en la entrada del aeropuerto de Valdivia.

Salida Buses Valdivia a Osorno

Vuelos alternativos Osorno- Santiago

10:00 hrs.

LA 1300 Hr salida: 13:40

14:30 hrs.

LA 1302 Hr salida: 18:00

  • Pasajeros en vuelos Santiago a Valdivia una vez arribados a Osorno, dispondrán del servicio de bus a Valdivia. Este bus se encontrará ubicado a la salida del aeropuerto de Osorno.

Vuelos alternativos Santiago - Osorno

Salidas Buses Osorno a Valdivia

LA 1301 Hr salida: 11:00

14:00 hrs.

LA 1303 Hr salida: 15:20

18:00 hrs.

Excepcionalmente, pasajeros que decidan trasladarse por sus propios medios desde/hacia Osorno, podrán cambiar su pasaje para embarcarse desde dicho punto hacia/desde Santiago.

 

 2. Pasajeros que no deseen la alternativa de protección propuesta podrán acogerse a las siguientes excepciones siempre que lo soliciten antes de la salida del viaje:

 

  • Cambios de fecha:

Un cambio de fecha/vuelo sin multa (puede ser ida y vuelta simultáneamente), sujeto a disponibilidad de la cabina en vuelos a Valdivia de LAN siempre que el viaje se reprograme no más allá de 30 días de la fecha de salida original y respetando las demás regulaciones de la tarifa (máximo, estacionalidad, etc.). En caso de pasajes que incluyan además vuelos de otras compañías, el cambio para esos vuelos aplica sujeto a disponibilidad de clase tarifaria. Solicitudes para reprogramar los vuelos domésticos más allá de los plazos mencionados (ida y/o retorno) quedan sujetos a disponibilidad de clase y validez del pasaje.

  • Cambios de ruta:

Se permite un cambio de ruta, sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas aplicables y política de reemisión vigente.

  • Devoluciones:

Devolución del costo del ticket y tasas de embarque, independiente de la tarifa comprada.

Podrá confirmar el vuelo propuesto por la compañía al ingresar a www.lan.com/confirmatuvuelo u optar por una de estas alternativas (cambio de fecha, cambio de ruta o devolución) acercándose a nuestras Oficinas de Venta o llamando a nuestro Contact Center disponible las 24 horas al número 600 526 2000, opción 1 y luego opción 3.

 

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