LAN informa su reprogramación de vuelos debido a la huelga de Iberia

LAN informa su reprogramación de vuelos debido a la huelga de Iberia

Madrid, 1 de marzo de 2013

Ante la convocatoria de huelga por parte de los sindicatos de Iberia para los días 4, 5, 6, 7 y 8 de marzo, LAN informa que ofrecerá las siguientes alternativas a aquellos pasajeros que cuenten con tickets/billetes LAN emitidos hasta el 25 de febrero de 2013, y cuyo itinerario incluya vuelos operados por Iberia que hayan sido cancelados o reprogramados:

1. Realizar un cambio de fecha/vuelo sin penalización: 

a) Para volar en los próximos 30 días sujeto al espacio disponible en la cabina del viaje original en vuelos LAN y conexiones con Iberia (se incluyen vuelos en código compartido LAN operados por Iberia). Cambios que incluyan conexiones con otros operadores están sujetos a que el vuelo requerido tenga disponible la clase de la tarifa pagada. Puede conocer el detalle de su clase en el documento “Información de su compra” que se le entregó al momento de comprar su(s) pasaje(s). (Si lo extravió, lo puede descargar en nuestra aplicación Descargar comprobante de compra).

Estos cambios aplican sin necesidad de cumplir con otras restricciones de la tarifa. 

b) Para volar después de los 30 días del inicio del vuelo original y no más allá del 08 de junio: Su aplicación está sujeta a que el vuelo requerido tenga espacios disponibles para la tarifa pagada y al cumplimiento de las regulaciones de su pasaje. Estos cambios se podrán realizar sin cobro de penalización, pero pueden estar sujetos a eventuales diferencias de precio dependiendo de las restricciones de la tarifa pagada.

De manera excepcional, se están realizando esfuerzos para reubicar a pasajeros en vuelos TAM vía Sao Paulo (GRU) o Río de Janeiro (GIG) en la medida que haya espacio disponible en la cabina del viaje original y  tengan como destino final un vuelo Iberia a las ciudades de Frankfurt, París, Londres o Milán.

c) Cambios para volar en fechas posteriores:
Se aplicará la regulación de tarifas explicitada en el documento “Información de su compra” que se le entregó al momento de comprar su(s) pasaje(s).

2. Realizar un cambio de ruta sin penalización:

Aquellos pasajeros que opten por esta opción deberán pagar la diferencia de precio que se pudiera generar. 

3. Pedir la devolución de su dinero:

Será posible solicitar la devolución del importe pagado.

Nuestros pasajeros que quieran realizar sus vuelos LAN en las fechas programadas y desistir de volar los tramos operados por otras compañías, podrán solicitar la devolución de los tramos no volados una vez finalizado su viaje. Por ejemplo, si compró un pasaje Santiago – Barcelona, podrá devolver el tramo Madrid – Barcelona (Iberia) una vez finalizado su viaje mientras haya volado con LAN desde Santiago a Madrid.

*Solicitamos a los pasajeros con conexiones en vuelos operados por Iberia dirigirse a su sitio web para reconfirmar su vuelo.

 

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