Los Organizadores (Lan Airlines S.A por medio de su programa LANPASS y C&C Marketing, desde ahora “C&C”) han creado “Catálogo LANPASS” con el objeto de beneficiar a sus clientes.
Participan todos los socios LANPASS.
La promoción consiste en canjear sólo los productos vigentes en la promoción.
Los productos estarán disponibles en www.lanpass.cycemarketing.cl
Se puede acceder al sitio mediante LAN.com o directamente escribiendo la dirección del sitio.
Para poder realizar el canje es obligación: a. Ingresar número de socio y clave LANPASS. De no tener estos datos debe inscribirse como socio LANPASS en LAN.com b. Ingresar todos los datos pedidos en el formulario C&C que permitirán que el socio quede inscrito en la página. c. Los datos ingresados en el formulario C&C son de uso exclusivo de estos mismos.
Se cuenta con un stock limitado de productos ofrecidos con kms. (en adelante "kms.") y kms. + $. Será deber de C&C mantener actualizada la información relativa a el stock de productos disponibles en la página mencionada.
El adicional a pagar en pesos y el costo de despacho se pueden pagar exclusivamente con tarjetas ofrecidas por C&C para realizar compras (Tarjeta de Crédito Bancaria habilitadas para este servicio)
Todos los productos estarán disponibles hasta agotar stock, no cabiéndole a Lan Airlines S.A responsabilidad alguna por estos conceptos
C&C contará con un servicio de Call Center (+ 56 2) 2270 3000, que operará de lunes a viernes de 9:00 hrs. a 19:00 hrs., junto con eso se dispone de: a. Fax: Número (+ 56 2) 2526 1509. b. Correo electrónico: lanpass@cycmarketing.cl, el cual C&C se compromete a responder a los Socios en un máximo de 5 días hábiles. c. Una oficina comercial ubicada en Av. Francisco Bilbao 706, donde es posible que los socios se dirijan.
Todos los productos tienen que ser entregados en un plazo máximo después de haberse concretado con éxito la transacción de: a. 15 días hábiles en regiones con un costo de despacho asociado. b. 10 días hábiles en R.M. con un costo de despacho asociado. c. Los retrasos en la entrega de los productos en ningún caso serán imputables a LAN y serán de exclusiva responsabilidad de C&C.
C&C es el exclusivo responsable de mantener el sitio en completo funcionamiento. De existir algún problema de cara al cliente tiene que ser resuelto en un máximo de 3 días hábiles.
Es de responsabilidad de C&C contar con los recursos necesarios para la resolución de problemas técnicos y operacionales que se presenten a. C&C proporcionará a LAN el servicio comercial para que los clientes canjeen sus KMS. LANPASS acumulados por productos y/o servicios. b. C&C brindará total soporte y asistencia a los socios que estén interesados en redimir sus KMS. LANPASS. C&C proporcionará la plataforma en Internet y telefónica para atención de los clientes.
El canje está sujeto a revisión de ciertos puntos. Las razones por las cuales LANPASS podría incurrir en un rechazo de canje es porque el socio: a. No tiene los KMS. LANPASS suficientes para realizarlo. b. Su cuenta está siendo revisada por posibles fraudes. c. Algunos de los datos entregados, como número de socio, nombre o rut no corresponde a los datos reales del socio que dispone LAN. d. No hay stock del producto disponible.
Todos los costos de envíos o despacho de productos son pagados por los socios directamente a C&C mediante cargo en tarjeta de crédito habilitada u otros medios de pago.
C&C sólo podrá concretar el pago en efectivo de los socios, y por ende hacer efectivo el cargo a la cuenta corriente o tarjeta de crédito de los socios, una vez que LAN autorice por escrito expresamente el canje respectivo, en conformidad con el Contrato.
DISPOSICIONES GENERALES
Por el sólo hecho de participar, los clientes declaran conocer y aceptar en su totalidad las bases de esta promoción.
Se entenderá que toda persona que participe en esta promoción ha conocido y aceptado estas bases a su entera satisfacción, no pudiendo aducir desconocimiento de las mismas. Por lo tanto, la aplicación de ellas no dará derecho a reclamo alguno en contra de “Los Organizadores” ni de sus ejecutivos, trabajadores o personeros.
LAN Airlines S.A. no es responsable ni garantiza la calidad de los productos canjeados por los clientes de acuerdo con esta promoción, responsabilidad y garantía que corresponden íntegramente a C&C.
LAN Airlines S.A no tendrá responsabilidad alguna sobre los productos entregados en premio, su garantía, o cualquier otro tipo de consecuencia que pudiere generarse por la utilización de los mismos.
Las garantías de los premios serán honradas por los fabricantes y se regirán por las condiciones particulares establecidas por los mismos.
Los Organizadores se reservan el derecho de modificar, extender o finalizar anticipadamente la vigencia de la promoción informando al efecto a los clientes por los medios que estimen convenientes, lo cual no generará obligaciones ni responsabilidades (incluida la obligación de compensar) de tipo alguno en favor de terceros.
Los Organizadores se reservan el derecho de interpretar y modificar soberanamente las presentes bases de promoción.
Cualquier dificultad o duda que se produzca a causa o con ocasión de algún conflicto en cuanto a la validez, interpretación y aplicación de los términos y condiciones de esta Promoción, será resuelta por los tribunales ordinarios de Justicia de Santiago de Chile, conforme a la Ley chilena. Sin perjuicio de lo anterior, LAN Airlines S.A. se reserva el derecho de optar litigar en el domicilio del participante, ante sus Tribunales de Justicia y de acuerdo a las leyes que a este Concurso le fuere aplicable en dicha jurisdicción.
Los Organizadores se reservan el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción, tales como falsificación, suplantación de personas y adulteración de información.
Para todo lo que no se mencione expresamente en estas bases, rigen las normas establecidas en el Código Civil referente al tema.
