Clases de Servicio LAN Responsables con los proveedores

En LAN buscamos vincularnos con los proveedores a través de relaciones de largo plazo para así generar desarrollo y valor compartido, preocupándonos especialmente de asegurar la calidad de los servicios y productos por medio del traspaso de las mejores prácticas de la industria.

Máxima calidad en el proceso de aprovisionamiento

Para asegurar la calidad de los bienes utilizados en el servicio a bordo, en LAN utilizamos las políticas de control de calidad definidas dentro del estándar IOSA sumado al control por parte del área de calidad, responsable de asegurar una correcta selección y evaluación de los proveedores.  Este último procedimiento, por el cual deben pasar todas aquellas empresas (locales o globales) que deseen ofrecer sus productos a la Compañía, toma en cuenta las variables técnicas requeridas para el bien o servicio, antecedentes comerciales, laborales y reputacionales del proveedor, su situación financiera y tributaria, la confiabilidad del mercado en éste y su eficiencia comprobada.

Reporte de Sostenibilidad 2011

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