Debido a la tendencia mundial en la comercialización de los pasajes aéreos, donde el cliente elige el canal de venta que más le acomoda dependiendo del nivel de servicio personalizado que requiera y esté dispuesto a pagar, LAN aplicó un cargo por servicio para todos aquellos canales que necesitan asesoría personalizada para la emisión de boletos, tales como las oficinas de ventas y Contact Center, y para aquellos que ofrecen servicios adicionales como el portal para empresas en internet.

Entre los servicios que nuestro portal electrónico para empresas www.lan.com/empresas ofrece, se destacan:

* Convenio de facturación (sujeto a aprobación).

* Completo reporte electrónico con estadísticas de sus compras y reservas.

* Inscripción ilimitada de centros de costo, con facturación independiente por cada uno de ellos.

* Habilitación de múltiples usuarios, con diversos perfiles de accesibilidad y permisos según sus necesidades.

* Contact Center de servicio para apoyo de www.lan.com/empresas.

Este cargo por servicio también varía de acuerdo a la ruta del pasaje que se venda:

Asimismo, existe la posibilidad de comprar pasajes en el sitio www.lan.com donde no se cobrará ningún cargo por servicio, pero exige pago inmediato y no ofrece ninguno de los servicios de administración de gastos de viaje detallados anteriormente.