Novedades y cambios del programa LANPASS

Próximamente se agrega un nivel de premio adicional al que ya existe para las cabinas Premium Business y Premium Economy y así puedas tener mayor disponibilidad para canjear tus kms. LANPASS. Ver más

Canjea un Upgrade con tus kms. LANPASS al pagar cualquier tarifa en tus pasajes. Ver más

Debido a la tendencia y real alza del combustible, LANPASS incorporará a partir del segundo semestre del 2010, un cargo por combustible a los pasajes premio, asegurando de este modo la disponibilidad frente a escenarios de precio del combustible elevado. El cargo corresponde a un porcentaje del monto que se aplica actualmente a los pasajes pagos. Como es de conocimiento público, el cargo por combustible se ajusta de acuerdo a las variaciones del precio internacional del petróleo WTI.

Usa tus kms. LANPASS para canjear un Upgrade a la cabina inmediatamente superior en tu viaje de ida o de ida y vuelta. Para hacer válida esta promoción puedes llamar al Call Center LANPASS o preguntar a tu agente de viajes. Ver más

A partir del 1 de abril de 2010 podrás usar tus kms. LANPASS para canjear pasajes premio en la clase Premium Economy de British Airways y Qantas en los vuelos que tengan la cabina Premium Economy disponible. Revisa la tabla de canje a partir de esta fecha para saber la cantidad de kms. requeridos para canjear tu premio. Canje disponible en oficinas LAN o a través del Call Center LANPASS.

A partir del 1 de abril de 2010, se actualizarán los cargos por devolución y los cargos por cambios de premios LANPASS. Los cargos por devolución dependerán de la cantidad de kms. que se canjearon en el pasaje. Ver más

Ahora es más fácil saber qué pasajes permiten postular a Upgrade. A partir del 1 de abril de 2010, se elimina la tarifa mínima para acceder al beneficio y todos los pasajes comprados en las familias tarifarias Base Plus, Flexible y Full Flexible, permiten postular a Upgrade. Revisa la familia tarifaria de tu pasaje al momento de la compra. Ver más

Próximamente podrás postular más cómodamente a tus Upgrades. Podrás hacerlo al final del proceso del check in web o entrando directamente a LAN.com, desde 48 hrs antes de la salida de tu vuelo. La confirmación de tu postulación sigue siendo en el aeropuerto al momento del embarque. Si lo prefieres, podrás seguir postulando a Upgrade en el aeropuerto.

Date un gusto con descuentos en restaurantes y comercios presentando tu tarjeta de cliente Elite LANPASS a partir del 1 de abril de 2010. Aprovecha un 30% de descuento en tu cuenta en el restaurant del mes y otras sorpresas que tenemos para ti. Ver más

1) Liberación de cobro por reemisión de tus boletos premio LANPASS: en casos de cambio de fecha, ruta o vuelo podrás reemitir tus pasajes premio LANPASS sin costo. Ver más
2) Asistencia telefónica o vía internet para entregarte ayuda sobre tu vuelo (cambios de fecha e itinerario) las 24 horas, 7 días de la semana. Ver más

Te invitamos a conocer el nuevo salón VIP Delta Sky Club. Disfrute de sus comodidades como el business center, quiet zone, sala de reuniones y conferencias, WIFI, servicio de bar y comida, entre otros. Los salones VIP están disponibles para socios del programa viajando en Business o para socios Comodoro y Premium Silver viajando en Economy o Business. Ver más

A partir del 1 de abril de 2010 como cliente Elite, tu equipaje será etiquetado en el Aeropuerto sólo en vuelos internacionales, con el fin de darte prioridad en el desembarque. Gracias a la eficiencia de los procesos de entrega del equipaje en vuelos domésticos, ya no es necesario incluir la etiqueta priority. Ver más

Los kms. volados y acumulados en LAN y otras empresas que no han sido cargados en tu estado de cuenta, ahora pueden acreditarse online y gratis. Este servicio en Call Center y oficinas LAN tendrá un costo de 1.000 kms. por el servicio, para clientes LANPASS y Premium. Ver más

Con LANPASS hay muchas formas de acumular kilómetros. Prefiere los productos y servicios de las empresas asociadas y ¡vuela gratis antes de lo que esperas! Ver más

A partir del 1 de junio de 2010, la acumulación de kms. LANPASS en vuelos internacionales de Japan Airlines, tendrá los siguientes cambios: Clase I acumulará 70% de los kms. volados; clase X, 125% y clase Q, 50%. Revise la tabla de acumulación a partir de esa fecha.

A partir del 1 de enero de 2010, la acumulación y canje de kms. LANPASS en vuelos de TAM es válida sólo en vuelos cuyas ciudades de origen y destino se encuentren dentro de Sudamérica. Esto implica que todos los segmentos de vuelos TAM hacia y desde Europa y hacia y desde Norteamérica ya no acumulan kms. ni permiten canje de premios LANPASS.

Para acumular kms. pendientes en líneas aéreas oneworld y asociadas, debes presentar tu tarjeta de embarque y copia del boleto. En caso de no hacerlo, esta solicitud no podrá ser procesada por LANPASS. Ver más