Servicio a bordo LAN Experiencia de viaje

LAN te ofrece una gran variedad de destinos y el mejor servicio en aeropuerto y a bordo para que sientas el encanto de volar.

Salon VIP Mistral

Salones VIP de oneworld

Disfruta junto a un invitado más de 550 salones VIP de LAN y de las aerolíneas de la alianza oneworld. Este beneficio puede ser utilizado por el socio titular (Emerald o Sapphire) y acompañante, sólo si ambos viajan en vuelos operados por LAN o por aerolíneas de la alianza oneworld, sin importar la clase en la que viaje el socio.

Modernidad, calidez y comodidad

En muchos salones VIP puedes disfrutar de Internet, bar, teléfonos y otras comodidades. Algunos cuentan con duchas y una amplia gama de servicios de negocios e instalaciones para reuniones. El acceso está sujeto a la capacidad del salón. Cabe señalar que el derecho de acceso a los salones VIP se basa en:

  • Carrier de salida: Debes volar tu próximo segmento de salida el mismo día en un vuelo vendido y operado por una línea aérea miembro de oneworld. En salones VIP de Santiago aplica una excepción, cuando un vuelo es vendido por LAN y operado por cualquier otra línea aérea, no necesariamente oneworld, el socio será invitado al salón VIP.
  • Categoría de viajero frecuente: Debes presentar una tarjeta de viajero frecuente vigente, equivalente a la categoría Emerald o Sapphire de oneworld.
  • Clase de viaje: Debes presentar una tarjeta de embarque de Clase Ejecutiva correspondiente al segmento internacional del viaje ese mismo día.
  • La mayoría de los salones VIP son de propiedad y operados por una línea aérea de oneworld. En algunos lugares, es posible que un tercero opere los salones VIP (una empresa no afiliada a oneworld) en representación de las líneas aéreas de oneworld.
  • American Airlines y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes pagar para ingresar a sus salones VIP. Estos miembros de los salones VIP no obtienen automáticamente acceso a otros salones VIP de líneas aéreas de oneworld como parte del acuerdo oneworld, pero podrían obtenerlo de acuerdo con el reglamento de acceso a los salones VIP de oneworld.

Salones VIP en el Aeropuerto de Santiago

Goza con LAN de un ambiente de trabajo, descanso y entretenimiento. Ambiente natural y amplios espacios, son elementos que definen nuestros salones VIP Neruda y Mistral del Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de la ciudad de Santiago, los que han sido pensados para entregar a nuestros pasajeros que viajan en clase Ejecutiva y a los socios de las dos categorías superiores del programa de pasajero frecuente LANPASS (Premium Silver y Comodoro), un servicio de excelencia.

Si deseas ingresar al salón Mistral de Santiago con más de un acompañante, incluyendo niños, ellos deberán pagar por su entrada. Se cobra un precio preferencial y el beneficio está sujeto a disponibilidad. Esto sólo aplica para los socios Comodoros (tarifa preferencial USD17) por un segundo o más acompañantes, mayores de 2 años.

Los salones VIP del Aeropuerto de Santiago tienen servicios de primer nivel, como:

  • Centro de Negocios: Equipado con la más avanzada tecnología. Esto incluye ocho estaciones de trabajo dotadas de computadores personales y con conexiones a Internet, fax, fotocopiadora e impresora.
  • Conexiones: En el Salón VIP existen puntos de red para conectar computadores personales en distintos lugares. A ello se suman teléfonos para comunicaciones locales y llamadas internacionales a través de distintos carriers.
  • Entretenimiento en tierra: Existe televisión por cable, periódicos y revistas internacionales.

Ubicación:

Los salones VIP Neruda y Mistral están ubicados en la zona de embarque internacional, entre las puertas 17 y 20. Horarios de atención: De lunes a domingo de 06:00 a 22:00 horas.

Observación:

  • En los salones VIP de Primera Clase de las líneas aéreas, el acceso se limitará a los miembros Emerald.
  • Durante períodos altos, es posible que el acceso a ciertos salones VIP se restrinja debido a limitaciones de capacidad.
  • El acceso está disponible durante el día de la partida cuando su siguiente vuelo de salida sea con una línea aérea miembro de oneworld (también existe una excepción para los vuelos que salen después de la medianoche).Es posible que no se permita el acceso a un número limitado de salones VIP operados por tercero.
Salones VIP
Aeropuerto
Horario de atención
Ubicación
Servicios
Pertenece a
Auckland
04:00 - 19:00 hrs.
En la zona de tránsito y duty free.
Aperitivos, bebidas, bar, acceso a Internet, teléfonos, TV, business con Internet y duchas
Qantas
Bogotá - El Dorado
02:00 - 00:30 hrs del día siguiente
Muelle Internacional, frente a gates N° 34-35. 3er piso
Duchas, servicio de planchado y lustrado de zapatos, material de lectura, servicio buffet tipo cocktail, bar abierto de 12 p.m. a 12 a.m. , bussines center, wi-fi, tv por cable.
LAN
Buenos Aires
04:00 - 22:00 hrs
Terminal, al lado de la puerta de embarque N° 9.
Duchas, servicio de planchado y lustrado de zapatos, materiales de lectura local e internacional, servicio de buffet tipo cocktail, bar abierto, Business Center, TV Cable, lockers para guardar equipaje, Wi-Fi.
LAN
Caracas
03:30 - 22:30 hrs.
Zona de tránsito entre puerta 24 y 25, Aeropuerto
Internaciona Simón Bolívar
Barra abierta de bebidas alcohólicas, snacks, café, jugos, galletas, TV cable, 6 PC, Internet, llamadas locales.
American Airlines
Ciudad de México
05:30 - 01:00 hrs.
Contingencia hasta las 02:30 hrs.
Terminal 2, sala K, corredor de salones salidas internacionales.
Cafetería, bar de cortesía, internet, telefonía local, fax, revistas, diarios, computadoras, sala de video juegos. Wine room y spa con costo adicional.
Aeroméxico
Frankfurt
16:00 - 20:00 hrs.
Terminal 2 sector D.
Snacks fríos y calientes, WI-FI, Business Center y duchas.
Japan Airlines
Guayaquil
04:00 - 02:00 hrs.
Frente a la puerta de embarque N° 8.
Snacks, bebidas, licores,WI-FI, TV cable, zona de descanso, Sala de fumadores, Área infantil y baños.
Diamond Club S.A.
Lima
24 hrs.
Entre las salas 17 y 18 del terminal internacional.
Comidas, snacks, bar, Internet, WI-FI, Business Center, Sala de reuniones, diarios y revistas, Sector fumadores, zona de descanso, y duchas.
Salón SUMAQ Inversiones FISA
Los Ángeles (LAX)
08:00 - 01:00 hrs.
Después de seguridad tomar elevador al 5° piso.
Comidas, snacks, bar, Internet, WI-FI, diarios y revistas, duchas.
oneworld
Madrid
06:00 - 01:00 hrs.
En contingencia se extiende el horario.
Terminal 4 satélite, saliendo del ascensor,en frente del Starbucks café.
Comidas, snacks, bar, Internet, PC gratis, WI-FI, diarios, revistas, Zona de descanso.
Iberia
Miami
04:30 - 23:30 hrs
Terminal J frente a puerta J4.
Snacks bar, PC con internet y duchas.
Club America
Montevideo
24 hrs.
1er piso sala de embarque.
Bebidas, Internet, WI-FI, TV Cable, revistas, diarios, baños y duchas.
Puerta del Sur Consorcio del aeropuerto
Nueva York (JFK)
05:00 - 23:30 hrs.
Terminal 4, 4° piso, al final de la fila 8.
Snacks, WI-FI, TV Cable, diarios y revistas, Sala de reuniones, duchas.
Salón Oasis
KLM
Paris
16:40 - 21:30 hrs.
Terminal 2 C Zona reservada, frente puerta 83, nivel 1.
Desayunos, almuerzos, cenas, WI-FI, Sala informática, vestidor y ducha. Salón Emirate es un salón Fisrt Class.
Emirates
Quito
04:00 - 23:30 hrs.
Aeropuerto internacional Mariscal Sucre primer piso
al lado de las salas de embarque A3 y A4
Snacks, licores, Internet, WI-FI, diarios y revistas, Área fumadores, Área para niños, duchas.
Quiport
Río de Janeiro
11:00 - 23:00 hrs.
Sala de embarque internacional, 3er piso, al lado de FreeShopping.
Bar, WI-FI, 2 PC con Internet, TV Cable, diarios, revistas, baños y 4 duchas.
American Airlines
San Francisco
16:45 - 19:45 hrs.

Concourse A Terminal Internacional, 4to piso.

Servicio de buffet, estaciones de trabajo, sala de reuniones, TV, WI-FI, teléfono local, duchas, acceso para sillas de ruedas.

Cathay Pacific Airways
Santiago 05:30 - 23:00 hrs. Terminal internacional, Aropuerto AMB, 2do piso. Puerta N° 20 Servicio de planchado, Limpieza de zapatos, Business, Center, Internet, e-mail, Diarios, Revistas, WI-FI, Sector fumadores, Área de descanso, Área de relajo, fax, fotocopiadora, teléfono, TV, duchas. Salón Neruda
LAN
06:00 - 22:00 hrs. Terminal internacional, Aeropuerto AMB, 2do piso, Entre las puertas 17 y 18. Servicio de planchado, Business Center, Internet, WI-FI, fax, Sector fumadores, Área de descanso, fotocopiadora, teléfono, TV Cable, duchas. Salón Mistral
LAN
Sao Paulo
07:00 - 01:00 hrs.
Terminal 2.
Pastel, queques, frutas, Internet, TV, impresoras, diarios y revistas.
American Airlines
Sydney
05:30 - 22:15 hrs.
Pier B, 3er nivel.
Snacks, té, café. bebidas, 6 posiciones Business Center, 3 con Internet Gratis, 3 TV, fax, mudador, baño discapacitados , 11 duchas.
Qantas
Toronto
09:00 - 18:00 hrs.
Terminal 3, concurse B.
Bebidas no alcoholicas, WI-FI, teléfonos, Business Center y diarios.
American Airlines