Cargos LANPASS

Revisa toda la información útil al momento de canjear, cambiar y devolver un pasaje premio LANPASS ya que tendrá un cargo adicional en kilómetros que es variable según el pasaje canjeado.

1. Cargos por servicio al canjear tus premio LANPASS en Contact Center u oficina

El cargo por servicio es adicional a las tasas de embarque e impuestos y varía según el tipo de premio que haya canjeado. Por favor consulte el costo a través del Contact Center o las oficinas de LAN.

TIPO DE PREMIO COBRO
México Vuelos Domésticos
US $15
Vuelos Regionales
US $15
Vuelos Intercontinentales
US $15
Cargos sólo por servicio en oficinas LAN

 

TIPO DE PREMIO COBRO
Uruguay Vuelos Domésticos
US $30
Vuelos Regionales
US $30
Vuelos Intercontinentales
US $75
Cargo por canje de premios por LAN.com
$0

 

TIPO DE PREMIO COBRO
Bolivia Vuelos Domésticos
US $30
Vuelos Regionales
US $30
Vuelos Intercontinentales
US $45
Cargos por servicio de Contact Center

Si el premio es canjeado a través de LAN.com ¡No se aplica cargo por servicio!

2. Cargos asociados por cambios de tus pasajes premio LANPASS

LANPASS cobrará un cargo por los cambios de fecha, de ruta o de vuelo. Este cobro variará según el tipo de premio que canjees. Recuerda que el servicio de cambio de fecha de tu premio LANPASS no tiene costo asociado si lo realizas a través de LAN.com.

TABLA DE CARGOS

EN RUTAS NACIONALES

CHILE (incluye Isla de Pascua)
PERÚ
ARGENTINA
ECUADOR
OTRAS Ej: Madrid Barcelona o Sydney Melbourne.



$ 15.000
US$ 25
AR$ 100
US$ 25
US$ 25
EN RUTAS REGIONALES

Todas las rutas internacionales dentro de una misma zona(*).

Ej: Dentro de Sudamérica, dentro de Europa , dentro de Oceanía.
Nota: Incluye Ecuador-Colombia-Venezuela hacia Norteamérica.
US$ 50
EN RUTAS DE LARGO ALCANCE

Todas las rutas internacionales entre zonas(*).

Ej: Los Angeles - Santiago. Nueva York - Lima.
Nota: Ecuador - Colombia y Venezuela hacia Norteamérica, no incluidos.
US$ 75

(*) Zonas: América del Sur, América del Norte y Caribe (incluye Centroamérica), Europa, Oceanía, Asia y Africa.

3. Cargos asociados por la devolución de premios LANPASS

La devolución de un pasaje canjeado con kms. tiene una cargo asociado en kilómetros que será variable según el premio que hayas canjeado.

¿Qué premios se pueden devolver?

Para que un premio se pueda devolver debe cumplir lo siguiente:

  • Que las condiciones del premio lo permitan.
  • Que el ticket no haya sido usado y que esté vigente.
  • Que la solicitud sea antes o el mismo día de la fecha del viaje.
  • Que los kilómetros para el canje no estén vencidos.

¿Cómo se hace una devolución?

Solicita la devolución de tu ticket premio ingresando tus datos a través del siguiente formulario o llamando al Contact Center de LANPASS. Luego de gestionada la devolución, los kilómetros no vencidos serán devueltos a tu cuenta de kilómetros LANPASS.

Tabla de cargos por devolución de premios

RANGO DE PREMIO(S) A DEVOLVER CARGOS
1 - 15.000 kms. 4.000 kms.
15.001 - 30.000 kms. 8.000 kms.
30.001 - 50.000 kms. 10.000 kms.
50.001 - 70.000 kms. 15.000 kms.
70.001 - 300.000 kms. 25.000 kms.
300.001 o más kms. 35.000 kms.

Tabla válida para volar en LAN, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas. Canjea tus kms.

Tabla válida para boletos emitidos a partir del 1 de abril de 2010.

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