LAN informa que ha concluido la renovación de su sistema de ventas y check-in

Santiago de Chile, 10 de septiembre de 2012


Como hemos comunicado anteriormente, les solicitamos que continúen cumpliendo las medidas preventivas explicadas al final de esta comunicación.

El sitio LAN.com se encuentra operativo, al igual que Contact Center y oficinas de ventas.

Los aeropuertos se encuentran operando normalmente y los vuelos saliendo de acuerdo a lo planificado.

A los pasajeros que tengan vuelos planificados y que no han podido realizar su check in en LAN.com, se les solicita dirigirse al aeropuerto respetando las 2 horas de presentación para vuelos nacionales y 3 para internacionales (4 horas para aquellos pasajeros viajando desde o hacia Estados Unidos).

Les solicitamos seguir tomando las siguientes medidas preventivas:

Para los pasajeros que viajan desde el 7 hasta el 24 de septiembre

  1. Respetar la hora de presentación al aeropuerto indicada en su tarjeta de embarque, que corresponde a 2 horas para vuelos nacionales y 3 para internacionales (4 horas para aquellos pasajeros viajando desde o hacia Estados Unidos).
  2. Llevar impresa su tarjeta de embarque al aeropuerto. En caso de no poder hacerlo, debe llevar una copia de su comprobante de ventas, el detalle de su ticket o su código de reserva.
  3. A los socios Comodoro, Premium Silver y Premium les recomendamos llevar su tarjeta de socio Elite del programa LANPASS.

Lamentamos esta situación y los inconvenientes que ha generado a nuestros pasajeros. Todos nuestros equipos están trabajando para que este período de transición se extienda por el menor lapso posible, y podamos operar con total normalidad y ofrecer el mejor servicio a nuestros pasajeros.