Aviso 2160:



  • Términos y condiciones relativos a la Transferencia kilómetros


    Usted comprende y acepta estos términos y condiciones (estos "Términos y condiciones") al presentar su solicitud en línea para transferir kilómetros.

    1. Usted y el beneficiario de la transferencia deben ser socios LANPASS para poder completar una transferencia de kilómetros.

    2. Su solicitud de transferencia no tendrá vigencia hasta que LAN la hubiere aceptado. La aceptación por parte de LAN se certificará solo mediante el débito real de los kilómetros de su cuenta y el depósito de dichos kilómetros en la cuenta del beneficiario de la transferencia. Independientemente de lo anterior, LANPASS se reserva el derecho de revocar o cancelar cualquier aceptación, y de cancelar y revertir las transacciones tal como se indica en el punto 6 siguiente.

    3. Para los socios LANPASS que a su vez sean titulares de la tarjeta WorldMember Mastercard Black, la primera transferencia de kilómetros que realicen cada año calendario no tendrá costos asociados. Dicha transferencia deberá contemplar un mínimo de 15.000 kilómetros y un máximo de 100.000 kilómetros. En todos los demás aspectos de la transferencia de kilómetros, los términos y condiciones aquí descritos aplicarán íntegramente. Para transferencias menores a 15.000 kilómetros y para el caso de nuevas transferencias de kilómetros realizadas por socios tarjetahabientes de la tarjeta WorldMember Mastercard Black, no aplicarán las condiciones del presente número. Para realizar la transferencia, los clientes WorldMember Mastercard Black deberán ingresar el número de su tarjeta de crédito Santander LANPASS, a la cual le será cargado 1 USD, el que será devuelto por Banco Santander Chile en el estado de cuenta siguiente o subsiguiente a la fecha de la transferencia. Este beneficio quedará activo el mes siguiente al que haya sido activada la tarjeta.

    4. Las transferencias de kilómetros no son reembolsables. Una vez que los kilómetros se transfirieron, la transferencia no se puede revocar ni cancelar ya sea por el socio que transfiere ni por el beneficiario.

    5. Ninguno de los kilómetros transferidos se tomarán en cuenta como calificación para el aumento o mejora de cualquier categoría o estado de socio en LANPASS, y no contará como una actividad en su cuenta, o en la cuenta a la que transfiere los kilómetros, con el objeto de prevenir que sus kilómetros venzan.

    6. Solo se puede transferir kilómetros en incrementos de 1.000 kilómetros, en números enteros, con un monto mínimo de transferencia de 2.000 kilómetros y un máximo de 100.000 kilómetros por transacción por año en un año calendario, entiéndase entre el 01 de Enero y el 31 de Diciembre, ningún socio puede recibir más de 100.000 kilómetros por año a través del servicio de transferencia.

    7. Ni usted ni el beneficiario pueden vender, intercambiar o de otro modo, realizar ninguna distribución no autorizada de ninguno de los kilómetros transferidos conforme al presente documento. Si alguno de los kilómetros se revende, distribuye, transfiere por cualquier motivo (en forma de pago o de otra manera), o se utiliza para propósitos indebidos determinados según la entera y absoluta discreción de LAN, o si alguna transferencia de kilómetros se lleva a cabo mediante el abuso o uso fraudulento de tarjeta de crédito, o por cualquier otro medio ilegal, LAN puede, a su opción, cancelar, anular, negarse a validar y/o confiscar dichos kilómetros transferidos y ejercer todos los derechos y recursos disponibles. Usted acepta que LAN puede debitar de su cuenta o de la cuenta a la que transfirió los kilómetros en relación con lo precedente. Usted acepta cooperar plenamente con todas las solicitudes razonables de LAN relacionadas con cualquier investigación o procesamiento de cualquier persona que participe en, o se sospeche que está participando en el abuso o fraude con respecto a la transferencia de kilómetros por el presente documento.

    8. Si un socio cometió una violación sustancial de cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente, o de cualquiera de las disposiciones de los términos y condiciones del Reglamento LANPASS (www.lan.com/sitio_personas/lanpass/acerca-de-lanpass/condiciones-del-programa) o no cumplió con cualquier pago de dinero o retuvo ilegalmente los kilómetros adeudados, requeridos bajo esta solución de transferencia, ya sea intencionalmente o de otra manera, y sin perjuicio de las demás sanciones establecidas en el Reglamento LANPASS, entonces LAN queda expresamente facultado para:
    i.suspender o terminar la membresía del socio y/o el derecho del socio a utilizar la tarjeta de socio;
    ii.revertir o cancelar los kilómetros del socio o cualquier parte de los mismos.
    iii.cancelar o negarse a entregar cualquier premio, beneficio o transferencia de kilómetros que hayan sido amortizados o transferidos o provistos al socio todo de conformidad con lo mencionado en los términos y condiciones de LANPASS.

    9. La transferencia de kilómetros no es garantía de la disponibilidad de algún premio LANPASS y por lo tanto LAN no tendrá responsabilidad en caso de que usted o el beneficiario no puedan usar cualquiera de los kilómetros transferidos para el propósito que motivó la transferencia.

    10. Usted acepta pagar a LAN por medio de una tarjeta de crédito habilitada para compras en el extranjero antes de que los kilómetros se transfieran a la cuenta de LANPASS del beneficiario. Al presentar una solicitud para transferir kilómetros, usted autoriza a LAN o a su representante para realizar el cobro al número de tarjeta de crédito que usted proporcionó.

    11. Usted acepta que la adjudicación y uso de todos los kilómetros, incluso aquellos transferidos en virtud del presente, están sujetos a los términos, condiciones, exclusiones y limitaciones del programa LANPASS, y que LAN Airlines S.A. tiene la autoridad y la responsabilidad única y exclusiva para operar, modificar, terminar y establecer los términos y condiciones correspondientes al programa LANPASS. Cualquier tercero que LAN contrate para el soporte de las transferencias que Ud. realice no tendrá obligación ni responsabilidad alguna para con usted.

    12. Usted tendrá que indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LATAM Airlines Group S.A., y a sus afiliados, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, socios, representantes, afiliados, sucesores y cesionarios, de todas las pérdidas, obligaciones, reclamaciones, daños, intimaciones, responsabilidades, demandas, acciones legales, honorarios y gastos en los que se incurrieron por cualquier medio; sufridos por, impuestos presentados en contra de tales personas, que de alguna manera se relacionen , surjan o resulten de: (i) su uso negligente o incorrecto del programa LANPASS o de su participación en el mismo, (ii) su desempeño negligente o incorrecto o fallo en el desempeño de lo establecido en el presente documento o (iii) cualquier violación de estos términos y condiciones por parte de usted.

    13. LOS KILÓMETROS TRANSFERIDOS Y CUALQUIER SERVICIO ASOCIADO SON PROVEIDOS "COMO SON" SIN GARANTÍA, DECLARACIÓN, O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTO INCLUYE ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES, CONDICIONES O GARANTÍAS DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN IMPLÍCITAS, Y SE RENUNCIA A TODO ESTO EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LEY.

    14. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA CAUSA DE ACCIÓN, INTIMACIÓN O RECLAMACIÓN, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, EN NINGÚN CASO PODRÁ EXCEDER EL MONTO QUE USTED PAGÓ POR LA TRANSFERENCIA DE KILÓMETROS. EN NINGÚN CASO LATAM AIRLINES GROUP S.A. SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO ESPECIAL, INDIRECTO, FORTUITO O EMERGENTE SUFRIDO, EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON LA TRANSFERENCIA DE SUS KILÓMETROS, SEA CUAL FUERE LA CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA CAUSA DE ACCIÓN, INTIMACIÓN O RECLAMACIÓN, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, Y AUN SI DICHOS DAÑOS SON PREVISIBLES O SI POINTS.COM FUE INFORMADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

    15. Usted deberá cumplir con todas las leyes, normas y reglamentaciones pertinentes a estos Términos y condiciones y a su transferencia de kilómetros.

    16. Usted y el beneficiario deben tener en cuenta que dicha transferencia puede tener implicancias tributarias. Se le recomienda que verifique lo anterior con su contador o asesor para obtener mayor información.

    17. Para todos los efectos legales derivados del presente documento, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile y se someten a la competencia de sus Tribunales ordinarios de Justicia.

    18. Usted no puede ceder ni transferir estos términos y condiciones, ni ningún derecho u obligación en virtud del presente documento.

    19. Estos términos y condiciones, junto con el Reglamento LANPASS y su solicitud de transferencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y LAN con respecto al objeto del presente documento y reemplaza a todos los acuerdos o arreglos anteriores o contemporáneos, si los hubiere, ya sean escritos u orales, relacionados a dicho objeto en cuestión. Ninguna modificación, enmienda o renuncia a estos Términos y condiciones estará vigente o será vinculante a menos que se realice por escrito y sea firmada por LAN.

    20. LAN no se responsabilizará por las demoras o incumplimientos en su desempeño, en virtud del presente, causados por cualquier caso de fuerza mayor, guerra, huelga, conflicto laboral, paro laboral, incendio, decreto gubernamental o por cualquier otra causa, similar o no, que esté fuera de su control.

    21. El pago por transferencia de kilómetros puede realizarse únicamente con las tarjetas de crédito habilitadas correspondiente Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover o Diner's Club.

    22. El costo por servicio de transferencia será cargado en dólares (al tipo de cambio vigente)  y aparecerá con la descripción “LANPASS Transfer kms.” en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito.

    23. Los kilómetros transferidos aparecerán en la cuenta del receptor 3 días hábiles después de que le fueron transferidos.

    24. Los kilómetros del socio que transfiere son descontados en línea.

    25. El precio de transferencia corresponde al valor fijado al minuto de realizar la transferencia.

    26. Para todos los casos se entiende como año desde el 1 de enero al 31 de diciembre del mismo año.

    27. Todos los kilómetros transferidos tienen una duración entre 3 años y 2 años 1 día. Esto dependerá exclusivamente del momento en que se realice la transferencia.. Se cuenta como primer año el año en que se está realizando la transferencia, es decir, si los kilómetros fueron transferidos entre enero y diciembre del año 1 vencen el 31 de diciembre del año 3.

    28. No pueden realizarse más de 2 transferencias en un año.

    29. Se permite transferir únicamente en múltiplos de 1.000kms. partiendo desde los 2.000 kms.