• Upgrade de cabina

    Conoce las dos formas que tienes para realizar un Upgrade de cabina en tus vuelos internacionales en LAN o TAM: postular con tus cupones de cortesía o realizar un canje con tus KMS. LANPASS. Este beneficio es exclusivo para socios Elite.

    Upgrade con cupones en vuelos operados por TAM


    Si eres socio Comodoro Black o Comodoro de LANPASS, Black o Vermelho Plus de TAM Fidelidade, puedes postular a un Upgrade desde cabina Economy a Premium Business en todas las rutas internacionales comercializadas por LAN o TAM y operadas por TAM. Para ello, comunícate con tu Contact Center Preferente, donde podrás realizar tu postulación.

    • La prioridad está dada primero por tu categoría de socio y luego por la fecha de tu reserva.
    • El Check-in lo puedes realizar desde 72 horas antes de la salida de tu vuelo en Check-in de TAM.
    • Al igual que con cupones LAN, el Upgrade se confirma directamente en la puerta de embarque el día de tu vuelo y estará sujeto a la disponibilidad de la cabina.
    • Por el momento no está disponible para tus acompañantes de vuelo, pero estamos trabajando para ofrecerlo tan pronto como sea posible.

     

    Revisa en esta tabla la equivalencia entre las categorías Elite de LAN y TAM:

    Categorías Elite de LANPASS
    Categorías Elite de TAM Fidelidade
    Premium Azul
    Premium Silver Vermelho
    Comodoro Vermelho Plus
    Comodoro Black Black

    Upgrade con cupones en vuelos operados por LAN


    Como socio Elite de LANPASS, puedes postular en tus vuelos internacionales comercializados y operados por LAN a un Upgrade de cabina con cupones de cortesía. Para ello, debes haber comprado un pasaje en cabina Economy con tarifa Base Plus, Flexible, Full Flexible1 o realizado un canje de pasaje con KMS. LANPASS. Esta postulación la puedes realizar:

    • Cuando hagas el Check-in de tu vuelo en LAN.com, ingresa al link que te indica la página para postular a un Upgrade de cabina con cupones.
    • Si no lo realizaste en ese momento, busca en el menú de LANPASS la opción Postulación Upgrade.
    • Ante cualquier problema, comunícate con nuestro Contact Center.

    Una vez que hayas realizado tu postulación, puedes revisar con tus datos la posición que ocupas en el listado de Upgrade (sólo disponible para vuelos operados por LAN). Tu prioridad estará dada por:

    1. Tu categoría de socio Elite.
    2. El momento en el que realizaste tu Check-in, disponible desde 48 horas antes de la salida de tu vuelo en LAN.com.

    Ten presente que tu ubicación en el listado puede cambiar hasta 45 minutos antes de la salida de tu vuelo y se confirma directamente en la puerta de embarque, sujeto a la disponibilidad de la cabina.  

  • ¿Cuántos cupones necesito para postular a un Upgrade de cabina?


    Revisa la cantidad de cupones que necesitas para postular a un Upgrade de cabina en cada ruta.

    Destinos
    Cantidad de cupones
    Dentro de Sudamérica 1
    Entre Sudamérica y Caribe /Cancún / I. de Pascua / Papeete 1
    Otras rutas (desde o hacia) Colombia / Ecuador / Venezuela
    EE.UU. / México
    1
    Colombia / Ecuador / Venezuela Europa 2
    Colombia / Ecuador / Venezuela Oceanía 4
    Brasil EE.UU. / México
    3
    Brasil
    Europa 3
    Brasil Oceanía 4
    Brasil / Paraguay / Bolivia
    EE.UU. / México 3
    Brasil / Paraguay / Bolivia Europa 3
    Brasil / Paraguay / Bolivia Oceanía 4
    Perú EE.UU. / México 2
    Perú Europa 2
    Perú Oceanía 4
    Chile / Argentina / Uruguay
    EE.UU. / México 3
    Chile / Argentina / Uruguay Europa / Oceanía 4
    Otras rutas cuyos segmentos no se incluyan en las anteriores 1

    1 Si no tienes la tarifa mínima para hacer uso de este beneficio, puedes pagar la diferencia y solicitar antes del vuelo una reemisión de tu pasaje en oficinas LAN y Contact Center, sujeto a las condiciones de la tarifa pagada y disponibilidad del momento. Si deseas más información sobre los requisitos para postular a un Upgrade de cabina, revisa nuestros términos y condiciones.