Clases de Servicio LANExcelencia en la operación

En LAN velamos por el cuidado del medio ambiente en todos nuestros procesos, gestionando y minimizando el impacto de nuestras operaciones y promoviendo acciones responsables tanto al interior de la Compañía como con quienes nos relacionamos.

Certificación IOSA e ISAGO

El Sistema de Gestión de Seguridad y Calidad de LAN certificado en IOSA e ISAGO, incluye normas y procedimientos de seguridad uniformes, así como programas de entrenamiento específico para las personas, proporcionando una definición clara de las funciones y responsabilidades en materia de Safety& Security y OSH para éstos, desde la alta dirección hasta la base de la estructura operativa de la Compañía.

¿Qué es IOSA?
La Auditoría de Seguridad Operacional de IATA, IOSA (IATA Operational Safety Audit) es un sistema de evaluación internacionalmente reconocido y aceptado, diseñado para evaluar la gestión operativa y los sistemas de control de una aerolínea. Los principios de auditoría de calidad IOSA están diseñados para llevar a cabo auditorías de forma estandarizada en todos los procesos.

¿Qué es ISAGO?
La implementación de la Auditoría de Seguridad IATA para Operaciones en Tierra, ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) es una herramienta que permite controlar y mejorar la seguridad de las operaciones, como también reducir los costos de las aerolíneas, por medio de una reducción drástica de accidentes y lesiones. ISAGO es desarrollada por la IATA en base al programa IOSA (IATA Operations Safety Audit).

Reporte de Sostenibilidad 2011

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