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  • Kabinen-Upgrade

    Lernen Sie die beiden Arten kennen, mit denen Sie bei Ihren internationalen Flügen ein Kabinen-Upgrade durchführen können: Beantragung über Ihre Coupons oder Einlösen mit Ihren LANPASS km. Diese Vergünstigung ist exklusiv für Elite-Mitglieder.

    Upgrade mit Coupons auf LAN Flügen


    Als Elite-Mitglied von LANPASS können Sie auf Ihren internationalen Flügen, die von LAN vermarktet und durchgeführt werden, ein Kabinen-Upgrade mit Werbecoupons beantragen. Voraussetzung dafür ist der Kauf eines Tickets in der Economy-Klasse mit einem Tarif Base Plus, Flexible, Full Flexible1 oder das Einlösen von LANPASS km. Sie können dies beantragen:

    • Wenn Sie den Check-in Ihres Fluges auf LAN.com ab 48 Stunden vor Abflug durchführen. Dabei klicken Sie auf den Link, der Sie zur Seite bringt, auf der Sie ein Upgrade der Kabine mit Coupons durchführen können.
    • Wenn Sie dies nicht sofort durchgeführt haben, können Sie dies im Menü von LANPASS, Option Anfrage Upgrade, nachtragen.
    • Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Contact Center.

    Nach Absendung der Anfrage können Sie Ihre Position in der Upgradeliste mit Ihren Buchungsdaten überprüfen (nur für Flüge, die von LAN betrieben wird). Beachten Sie bitte, dass Ihre Priorität durch Folgendes gewährleistet ist:

    1. Ihre Kategorie als Elite-Mitglied.
    2. Der Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Check-in durchgeführt haben auf LAN.com.

    Die Bestätigung erhalten Sie direkt beim Gate am Reisetag, diese ist abhängig von der Verfügbarkeit in der Kabine. Bitte beachten Sie, dass sich die Reihenfolge auf der Liste bis 45 Minuten vor Abflug ändern kann.

    Upgrade mit Coupons auf TAM Flügen


    Wenn Sie Mitglied der  Black oder Comodoro von LANPASS Kategorien, Black oder Vermelho Plus von TAM Fidelidade Kategorien, sie sind in der Lage, eine Kabinen-Upgrade von Economy Premium Business in allen internationalen Strecken vermarktet durch LAN oder TAM und der TAM. Um dies zu tun, wenden Sie sich bitte an Ihren bevorzugten Contact Center Preferente auch ein, dort wird Ihnen die nötige Information ausgehändigt.

    • Die Priorität richtet sich nach dem kategorien von mitglied und dann der Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Check-in durchgeführt haben auf LAN.com. 
    • Der Check-in kann ab 72 Stunden vor Abflug erfolgen auf TAM.com.
    • Genau wie bei den LAN-Coupons erhalten Sie die Bestätigung direkt beim Gate am Reisetag, diese ist abhängig von der Verfügbarkeit in der Kabine.
    • Derzeit ist dies nicht für Ihre Begleitpersonen verfügbar, aber wir arbeiten daran es schnellstmöglich anzubieten.

     

    Überprüfen Sie in dieser Tabelle die Entsprechung zwischen den Kategorien Elite von LAN und TAM:

    Kategorien Elite von LANPASS
    Kategorien Elite von TAM Fidelidade
    Premium Azul
    Premium Silver Vermelho
    Comodoro Vermelho Plus
    Comodoro Black Black

    Wie viele Coupons benötige ich, um ein Kabinen-Upgrade anfragen zu können?


    Überprüfen Sie die Anzahl von Coupons, die Sie benötigen, um ein Kabinen-Upgrade auf jeder Route beantragen zu können.

    CHILE / ARGENTINIEN / URUGUAY

    ZIELORTE

    ANZAHL DE COUPONS

    Europa / Ozeanien

    4

    USA / Mexiko City

    3

    *Andere Routen

    1

    KOLUMBIEN / ECUADOR / VENEZUELA

    ZIELORTE

    ANZAHL DE COUPONS

    Ozeanien

    4

    Europa

    2

    USA / Mexiko City / *Andere Routen

    1

    PERU

    ZIELORTE

    ANZAHL DE COUPONS

    Ozeanien

    4

    USA / Europa / Mexiko City

    2

    *Andere Routen

    1

    BRASILIEN / PARAGUAY / BOLIVIEN

    ZIELORTE

    ANZAHL DE COUPONS

    Ozeanien

    4

    USA / Europa / Mexiko City

    3

    *Ander Routen

    1

    *Werden als Flugrouten innerhalb Südamerikas, zwischen Südamerika und der Karibik / Cancún / Osterinsel / Papeete gesehen, außer allen anderen Routen, deren Teilstrecken nicht in den vorstehenden enthalten sind.


    1 Beachten Sie bitte, dass Sie, wenn Sie den Mindesttarif für diesen Vorteil unterschreiten, den Differenzbetrag zahlen und vor dem Flug eine Neuausstellung Ihres Flugs in den Kundenbüros von LAN und im Contact Center beantragen können. Die ist jedoch immer von der Regulierung des Tarifs und der momentanen Verfügbarkeit abhängig. Wenn Sie weitere Informationen über die Anforderungen für einen Antrag auf Kabinen-Upgrade wünschen, überprüfen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.