Travel Voucher

Bei Travel Voucher handelt es sich um Kompensationsdokumente, die Sie gegen LAN Dienstleistungen oder Geld einlösen können. Ein Travel Voucher besitzt eine Gültigkeit von zwölf Monaten  und kann ab dem Ausgabetag innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden.

Überprüfen Sie den Status Ihres Travel Voucher nach Coupon-Nummer oder Flughafen, an dem er ausgehändigt wurde.

  • Wie kann ich meinen Travel Voucher einlösen?

    Gegen Geldüberweisung:

    • Gutschrift über Ihre Kreditkarte.
    • Über Western Union.*

    Gegen LAN Dienstleistungen:**

    • Ticketkäufe.
    • Bezahlung von Übergepäck.
    • Bezahlung von Gebühren oder Tarifaufschlägen.

    Wo kann ich die Einlösung meines Travel Voucher durchführen?

    • Über das LAN Contact Center.
    • Bei jedem LAN Verkaufsbüro, indem Sie Ihr Ausweisdokument vorweisen, das auf dem Travel Voucher vermerkt ist.
    • Auf LAN.com beim Kauf Ihres Tickets im 4. Schritt des Buchungsprozesses.


    Nutzungsbedingungen

    Über die allgemeine Nutzung des Services

    • Der Travel Voucher kann gegen LAN Dienstleistungen oder Geld eingelöst werden. Es kann nur eine Option gewählt werden.
    • Der Inhaber muss sich innerhalb einer Frist von zwölf Monaten ab dem Ausgabedatum entscheiden, welche Option er in Anspruch nehmen möchte und die Einlösung rechtzeitig durchführen.
    • Der Inhaber des Travel Vouchers kann diesen gegen Serviceleistungen zu Gunsten Dritter einlösen. Wenn die Einlösung über das Contact Center stattfindet, kann diese nur durch und zu Gunsten des Inhabers geschehen.
    • Dieses Dokument besitzt keinen Handelswert und seine Vorlage ist für die Einlösung nicht unerlässlich.
    • Travel Vouchere, die auf den Namen von Minderjährigen ausgestellt wurden, können von deren Eltern oder anderen Erwachsenen eingelöst werden, wenn diese das Ausweisdokument des Minderjährigen oder das Familienbuch vorlegen.

    *Bei Einlösungen über Western Union:

    • Sobald der Travel Voucher ausgestellt wird, kann der Passagier innerhalb einer Frist von zwei Monaten das Geld abheben.
    • Diese Einlösungsart steht nur Volljährigen zur Verfügung.
    • Der Service gilt weder für die USA, Mexiko, Europa, Brasilien, Kuba noch für Venezuela. In Kolumbien wird der Handel mit Western Union vorübergehend ausgesetzt.

    ** Bei Einlösungen gegen Serviceleistungen:

    • Keine Gültigkeit für LAN Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden.
    • Falls Differenzbeträge auftreten sollte, die den Wert des Travel Vouchers übersteigen, kann diese Differenz durch alle von LAN akzeptierten Zahlungsarten beglichen werden. Falls der Wert des Services niedriger als der Wert des Travel Vouchers ist, findet keine Erstattung der Differenz statt.
    • Der Service Einlösung gegen Ticketkauf ist in allen Ländern, in denen LAN Verkaufsbüros existieren, möglich und darüber hinaus in Sydney, Auckland und Bogotá.
    • Keine Einlösung gegen Serviceleistungen kann in den Büros in Österreich, Kanada, Costa Rica, Colombia, Guatemala, Honduras, Japan, Südkorea, Panama, Portugal und Taiwan stattfinden.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
Caracteristicas de la tarifa
  • Clase tarifaria en clases(s) X.
  • Las tarifas anteriores una vez que el pasajero ha comprado el pasaje, no admiten reserva de asiento.
  • Tarifa sujeta a disponibilidad de clase y vuelos.
  • Tarifa incluye sobrecargos por combustible y no incluye tasas.
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